Capita Europe

Wir sind Anbieter für Customer-Management-Lösungen und twittern über #Kundenservice, #Digitalisierung & #ContactcenterNews

Impressum:

[Capita Europe @CapitaEurope]

❤️ @CapitaPlc https://t.co/8mZ6zXx2J1

[Capita Europe @CapitaEurope]

Verschaffen Sie sich einen Überblick zu den digitalen Möglichkeiten für exzellenten #Kundenservice und effizientes #Kundenmanagement @CapitaPlc https://t.co/WxZtcBMP6z

[Capita Europe @CapitaEurope]

Mit unserem Service #RapidScan analysieren wir kostenfrei innerhalb von nur 3 Tagen Ihren #Kundenservice und identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und Vertriebspotenziale. https://t.co/FQsToCflZL

[Capita Europe @CapitaEurope]

Lesenswerter Artikel zum Thema #KI und #Kundenerlebnis im Finanzbereich. https://t.co/UqCAeNJ3JP

[Capita Europe @CapitaEurope]

Wie schaffen es Versicherer, ihre zunehmend digital agierenden Kunden zufriedenzustellen? https://t.co/T7sg7kn8Ua #Automatisierung

[Capita Europe @CapitaEurope]

#Serviceapps werden immer beliebter. https://t.co/FSOtzYVW4q Ein Use Case aus unseren #CustomerManagement-Projekten findet sich hier 👉 https://t.co/HMmZYH0J6L

[Capita Europe @CapitaEurope]

#Chatbots werden zunehmend komplexere Aufgaben übernehmen und so die Mitarbeitenden in den Serviceabteilungen entlasten und Marketing oder Vertrieb stärken können. https://t.co/TRHf58WjL1 #Kundenservice #CustomerManagement

[Capita Europe @CapitaEurope]

Virtuelle Erlebniswelten als #Kundenservice in Zeiten geschlossener Läden. https://t.co/sHMZCMiMpN

[Capita Europe @CapitaEurope]

Plädoyer für einen sinnvollen Umgang mit der #Technologie zur #Kundenbindung. https://t.co/ji0JFxsjmw

[Capita Europe @CapitaEurope]

Schnell, informativ und 24/7 verfügbar – #Chatbots im #Kundenservice werden immer beliebter. https://t.co/TRHf58WjL1

[Capita Europe @CapitaEurope]

#RPA ist nicht nur aus Kundensicht hilfreich. Die Technik sorgt auch für mehr Zufriedenheit bei den Mitarbeitenden in #CustomerService und #CustomerManagement. https://t.co/JWoZX74hOC

[Capita Europe @CapitaEurope]

Mehr Effizienz im #Kundenservice gewünscht? Mit unserem #RapidScan analysieren wir kostenfrei in nur 3 Tagen Ihren #Kundenservice und identifizieren schnell und zuverlässig Optimierungsmöglichkeiten und Vertriebspotenziale. https://t.co/FQsToCflZL

[Capita Europe @CapitaEurope]

Mit der Pandemie wurde auch im Gastronomiebereich deutlich, wie wichtig eine digitale Präsenz und digitale Services sind. Ein Trend mit Gewöhnungseffekt vonseiten der Kunden? https://t.co/KIPGj43032 #Digitalisierung #Plattformökonomie #Multichannel

[Capita @CapitaPlc]

Covid-19 has changed everything about how business works. What are the four key takeaways to managing the transition? https://t.co/OGINO0z8zZ
#covid #business #innovation #success #waysofworking #remoteworkforce

[Capita Europe @CapitaEurope]

Dank digitaler Lösungen und #Services trotz #Lockdown für die Kunden da sein. 👍 https://t.co/BWBjFwUSzf

[Capita Europe @CapitaEurope]

«Die Shops versuchen, sich voneinander zu unterscheiden. Sie müssen versuchen, das Produkt in einen übergeordneten #Service einzuordnen.» https://t.co/AkS8xUjbe6 #onlineshopping #onlineservice

[Capita Europe @CapitaEurope]

#Chatbots mit #KI-Technik können die Attraktivität eines digitalen Serviceangebots erhöhen. https://t.co/k9kffOieS2

[Capita Europe @CapitaEurope]

Kreative Einzelhandelskonzepte in Shutdown-Zeiten. Digitale Services und Kundenkommunikation unterstützen dabei. #Kundenbindung https://t.co/gA6jqmlXlf

[Capita Europe @CapitaEurope]

Soziales Netzwerk, Verkaufsplattform und Bezahldienst in einem: #SocialCommerce wird zunehmend attraktiver - für Händler und Kunden. https://t.co/pox3Xs81Hr

[Capita Europe @CapitaEurope]

Mit dem Kauf des Start-ups Kustomer plant das Social Network, seine #Chatbot- und #Kundenservice-Funktionalitäten auszubauen. https://t.co/VwBYXDEqrD