@MatCouasp@MAIF@60millions@UFCquechoisir Bonjour, nous sommes désolés de l'apprendre. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger ou WhatsApp avec votre numéro de plaque d'immatriculation et un rappel de votre demande, afin que nos équipes du service clients puissent effectuer le suivi de votre dossier.
@DylanJoujou@BoschFrance Bonjour, sachez que les essuie-glaces que nous proposons à nos clients sont issus de la gamme professionnelle (vendues uniquement dans les réseaux professionnels) et que la pose des balais est incluse dans le forfait.
@maxgoodfriend Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez des difficultés de prise en charge. Pouvez-vous svp nous contacter sur Messenger avec votre numéro de plaque d'immatriculation (ainsi qu'un rappel de votre demande) afin que nos équipes du SAV vous accompagnent.
@SuperCyprien@JeanEud23372917 Bonjour, tout comme les constructeurs automobiles, Carglass® utilise du vitrage automobile commandé directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux et fabriqué selon la norme européenne 43R.
@CartageSophie Bonjour, si vous avez une assurance bris de glace avec une franchise vous aurez cette franchise à régler. Le reste de la facture sera pris en charge par l'assurance. Si votre contrat d'assurance ne prévoit pas de franchise, alors vous n'aurez rien à régler.
@Saladi7445 Bonjour, depuis quelque temps, des démarcheurs contactent les automobilistes, certains se faisant passer pour Carglass® ou des agents de la sécurité routière, incitant à remplacer un pare-brise même lorsqu’il est en bon état. Carglass® ne réalise aucun démarchage téléphonique.
@tof6017 Bonjour, nous sommes désolés de l'apprendre. Pouvez-vous svp nous envoyer sur Facebook via Messenger votre numéro de plaque d'immatriculation (ainsi qu'un rappel de votre demande) afin d'effectuer le suivi de votre dossier ? Merci !
@LucileChab@sarddou Bonjour Lucie, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Effectivement la résine à pour priorité de solidifier votre vitrage (et éviter que votre pare-brise se fissure). Il se peut dans certains cas que l'impact soit encore visible mais sans incidence sur sa solidité
@andaket Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous contacter sur WhatsApp ou Messenger pour effectuer le suivi de votre dossier. Bonne journée
@mick78000 Bonjour, Mickael. Nous sommes ravis d’apprendre cette excellente nouvelle ! Merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées en message privé via Messenger sur Facebook afin que nous puissions poursuivre les échanges. 😉
@DantonLuc69@CNIL Bonjour,
Nous demandons systématiquement le numéro de la plaque d’immatriculation afin d’assurer le suivi de notre base client. C’est pour nous le moyen le plus fiable de retrouver et d’identifier nos clients.
@mick78000 Bonjour, Mickael. Nous sommes ravis d’apprendre cette excellente nouvelle ! Merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions poursuivre les échanges. 😉
@Objectif_2020 Bonjour, comme expliqué sur Facebook, à nouveau nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et nous vous invitons à nous contacter par message privé afin d'effectuer le suivi de votre dossier.