Carlos Szauer

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@dominosmx Tienen todos los detalles en DM desde hace 18 dias pero no resuelven nada.

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@dominosmx buenas tardes, creen que 15 dias para devolver el dinero de las pizzas que nunca llegaron es suficiente o debemos esperar mas tiempos? Son muy ineficientes!!!

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@dominosmx @dominosmx sabes que hace mas de 15 dias hemos estado en contacto por mensaje privado y siguen sin devolver el dinero. Son ineficientes o ladrones?

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@dominosmx 90 minutos esperando! 2 llamadas a la tienda y no hay respuesta, la ultima me dejaron esperando y me trancaron el tlf!

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@dominosmx 150 minutos y la pizza nunca llegó, 6 llamadas telefónicas. El equipo de la tienda dice mentiras. Es un absoluto desastre el servicio. Perdieron un cliente

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@dominosmx perdon ya son 120 minutos!!!

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona @Telmex dicen que mi caso es importante y nadie hace nada. Nadie llama, nadie resuelve, es desesperante recibir las respuestas falsas y vacias de los operadores que no resuelven. 104 dias y 13 citas fallidas. @arturoelias

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona @Telmex ya son 104 dias sin atención. Por favor no me respondan “una disculpa, estamos viendo a ver que pasa…” hagan algo, resuelvan el reporte. 13 citas que no han llegado @arturoelias

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues resulta que tuvieron muchas horas y nadie llamo. Otro dia que pasa. Mañana les escribo nuevamente @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona ya son 103 dias sin que atiendan el servicio. Incluida la de hoy, que era en la mañana, 13 citas a las que no asisten. @arturoelias Ayuda a que mejoren el servicio en Telmex, ya es una vergüenza. 103 dias….

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona @arturoelias Maricela, @TELMEXSoluciona esta vez que van a hacer distinto. 103 dias, 13 citas. Que van a hacer esta vez pars que si atiendan el reclamo @arturoelias hay algo que puedas hacer?

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona 3 dias para que llamen y nadie llama. 102 dias del reporte no atendido. @arturoelias creo que puedes asesorar a esta empresa para que mejorer atencion al cliente. Saludos

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona @arturoelias @arturoelias sera culpa mia que los asesores no me llamen. Es que ustedes no tienen verguenza. +100 dias han pasado

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona y @arturoelias otro dia paso sin que me contactaran, muchos mensajes por X de que estan viendo el caso pero siguen sin venir. +100 dias sin venir y 12 embarques con las citas. Desidia, a nadie le importa. #telmexnosoluciona

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona @article19mxca @TELMEXSoluciona y @arturoelias siguen sin llamarme! Pasan las horas y nadie presta atencion, +100 dias y contando.

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona y @article19mxca van a ser las 11 de la mañana y todavia nadie me llama. Mas de 100 dias esperando el tecnico mas de 12 citas confirmadas a las que no han llegado.

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona @arturoelias Si, ya una respuesta como la tuya me llego el viernes y hoy nos quedamos esperando el tecnico otra vez. Gracias por las disculpas, me gustaría una solución. Después de 100 días merezco que alguien de nivel en la empresa se preocupe por el caso, ya es demasiado. @arturoelias

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona otra vez me quede esperando al tecnico. Van mas de 12 visitas no cumplidas y 100 dias de espera. @arturoelias ¿invertirías en una empresa con un servicio al cliente así de deficiente?

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@TELMEXSoluciona 100 dias esperando una reubicacion de Modem. Mas de 15 llamadas cada una de mas de 20 min (los operadores no tienen idea a donde transferir la llamada). Me dicen que el tecnico llega sin falta y nunca viene. @arturoelias hubieras invertido en una empresa asi?

[Carlos Szauer @carlosszauer]

@LorenaOchoaR Uno de los lugares mas especiales que he visitado, sigue disfrutando! Y despues en Cusco date una vuelta en Cusco por el rest Chicha!!! Saludos