CW＠ベッドタウンの情シス

最新ICTを使って研究や共有を行ってます。

[なすへる @RraOVrHYs5rdFt0]

良い記事
日々仕事を改善していく姿勢は本当に大切ですね https://t.co/lcTNz5l4et

[なすへる @RraOVrHYs5rdFt0]

全自治体でやろう！保護課は特に育休の人多いんで切望

育休取得者の業務カバーした職員に「育休カバー手当」支給　愛知・一宮市が4月から開始　「周囲に迷惑」意識払拭を目指す　県内自治体では初（中京テレビＮＥＷＳ） - Yahoo!ニュース https://t.co/2hq4qLB9Mw

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

生成AIで面接記録を自動化！ https://t.co/TdOZDoL1cZ

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

特に県内共同利用なら、情報蓄積も爆速。これまで何十年も積み上げては消えてきたCWの情報がやっと維持される。ずっと必要だったのはこーいう仕組みで、国がやるべきことだったんだよね。SVという役割が変わるんじゃないかな。

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

ＡＩを使った訪問調査が始まってきた。新人に4月から1人で訪問行かすならそもそも当たり前。マンパワー頼りの福祉現場も転換期に来てる。しかし北コンは福祉は保護に振り切ったよね。 https://t.co/sYcBIFcLBy

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

標準化システム、恐ろしく使いにくい。スクロールがあって、RPAが使えない。マイナスからの振り出しに戻る。DVなどの注意者の色分けも無くなり、さらにリスクが増える。正論の残酷さを引き受けるのはいつも自治体だよね。

[庄司昌彦 / Masahiko SHOJI @mshouji]

（標準仕様通り作ってください！）

標準システムが個別最適のシステムより使い勝手で劣るのは当然のことです。

そこで業務の仕方を変えて適応するのか、業務は変えず外付けシステム等で対応するのか、仕様書の改訂を求めていくのか…といったことになると思います。仕様書通り作はないのはマズいです

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

【寝ている間に情報収集】
CWに関する記事を自動収集できたらなぁと、思ってたらこーいう方法あるのね。やってみようかな。

自動で記事収集→AI要約→Notionに書き込み

https://t.co/xc7uauDHDY

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

よくCWが書類隠してニュースになってるけど、解決法としてSVがそのCWの収受簿を作りますで大概お茶を濁してた。でも、こんな解決法はどうだろうか↓

アルバイトで書類は電子化し、ロゴフォームに入れる⇨UnitBaseでタスク管理⇨ロゴフォームデータから基幹システムにRPA入力

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

職場の期待の若手が2人辞めることとなり、もう事業を継続するにはLLMを使っていくしかない。

[東京大学 松尾・岩澤研究室 @Matsuo_Lab]

【LLM講座2024 資料公開 & 2025年度 募集開始】
昨年4,000名以上が受講した「大規模言語モデル講座2024」の講義資料を公開いたします。
また、2025年度は「基礎編」「応用編」の2講座で計16回開催。昨年度から大幅に拡充し、最新の内容にアップデートしました。

詳細は下記スレッドをご覧ください。

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

訪デイとかでも応用できそ。市の境とかが難しそうだけど。

[miyasaka @miyasaka]

都内19自治体の保育情報を網羅。保育園や入園申請の情報をまとめて収集できて、Webからも見学予約できます。19自治体、1,070園でサービスを拡大しました。

「令和7年7月18日から、これまでの3自治体（板橋区・足立区・調布市）に加え、下記の16自治体でも保活ワンストップサービスの提供を開始しました。

追加自治体
港区、江東区、渋谷区、杉並区、江戸川区、八王子市、青梅市、昭島市、町田市、日野市、狛江市、東大和市、清瀬市、武蔵村山市、多摩市、西東京市」

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

懐かしい。沢山の他市のCWと語り合って本当に楽しかった思い出。自治体がいかに蛸壺化してるか分かるし、改善事例も沢山教えてもらったなぁ。自分に後輩がいたら絶対一緒に行きたい。

[全国公的扶助研究会 @koufuken]

🍀全国セミナー開催要綱まもなく発表！🍀
今年は10/31(金)～11/2(日)の3日間、新潟県で全国セミナーを開催します！
魅力的な分科会を多数用意して、現地の仲間を中心に鋭意準備中です♪

#公的扶助研究全国セミナー #福祉事務所 #生活保護 #CW #公扶研 #福祉職

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

「次官通知第8-3-（2）-エからこの回答」と、明示できるAIが登場。もはやＳＶじゃん。夏休みにＳＶいない時、なんなら診断会議でも使える。監査で重箱突くなら、一つ作って全国で使えるようにすりゃいいのに。

[Hodachi | LLM & AI Engineer @hokazuya]

超実用的な、RAGの完成形か、と思えるOSS登場。。

55KスターのOSS「RAGFlow」が登場。
曖昧なRAGを捨てて、“根拠に基づく回答”へ。

LLMの永遠の課題、「信憑性」「正確性」。

どれだけLLMが進化しても、変化し続ける「情報」には勝てない。
つまり正確性が重要な多くの業務では導入が足踏みになる。

「どこからその情報来たんだ？」というのが多数。これじゃエンプラでは到底導入は進まない。それが今、「実運用に至らない」という多くの理由。
業務の大半が、そこに該当する。

通常のRAGは「それっぽく答える」が、
どこを引用したか分からない。だから医療・法務・社内運用では怖すぎる。

RAGFlowは違う。
文書構造を理解してchunk化し、
回答と出典をピンポイントで結びつける。

例えば「3章の表2からこの回答」と明示できる。
マルチモーダル対応でPDFやスキャン文書もOK。
「PoC止まり」で終わらない、数少ないOSS。
今走ってるプロジェクトでも、即導入を検討したいレベル。

法規制、監査、社内マニュアル。
信頼性が命の領域で、本気で使えるRAGが来た。

[支援とは？ @shientoha]

昨日フォロワーさんが泉佐野市に連絡してくれてホームページが修正されましたが、なんと審査請求の期間(60日を3か月に）だけが修正されました。
https://t.co/u0tQ1sr3Pr

問題の本質に気づかず自浄作用が働かないのであれば、メディアの報道、みなさんの注目、さらなる運動が必要かもしれません。

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

clipchamp→音声動画案内
notion→マニュアル共有
notebookLM→根拠法検索

例えば、処理漏れをするとクレーム対応や返還金業務が増えるので、それを予防するにはどんなソフトがあるか考える。分からないなら先進都市に聞いたり、AIに聞いたり。今やっとけば今後困難は少なくなるし、自分が向上するよ

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

新人CWが自己研鑽していく時、2つの道がある。

一つは福祉技術を研く道。特に社会福祉士や社労士、認定心理士の勉強。

もう一つはITを使う道。特にITパスポートや基本情報技術者の勉強。

私は後者の道を選んで、CWになってからは以下のソフトを習得していった。これを学んでからというもの、他の職

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

員が残業している中、定時に帰り、また他を習得することができた。

access→業務処理管理、職員訪問管理
HTML→職員情報共有
Illustrator→就労系広報
powerpoint→研修動画作成
LINEステップ→新人研修
logo→挙証資料申請
winactor→移送費自動入力
kintone→窓口標準説明、指定医療機関検索

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

泉佐野市のCWさんに伝われー。相互牽制機能がなくなってくるとHPなんて見ないと思うんだけど、問題になると火消しが大変だよ。

[支援とは？ @shientoha]

はてなブログに投稿しました
泉佐野市の日本一ひどい生活保護広報 - Dare Together https://t.co/6R5Qq8hoRh

久しぶりにブログ更新しました。個人的に日本で最もひどいと感じている泉佐野市の生活保護広報についてです。

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

10年前、CWに悩んでた頃に先輩からこう言われた。

「3年後には1人で100世帯持つことなんてないし、システム入力は自動入力、開始判定はAI、電話は録音、訪問はオンラインになってるよ。福祉士の専門性を生かせるし、やりがいは増えてるよ」

いや、先輩。何も変わってないし、てかむしろ悪化してます

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

CWに一番大切なのに、不足してるものなんだけど。それは「タスク漏れが起こらないツール」。個人情報があるから保護システムにあるべきなんだけど、それが標準搭載されてない。ミスが許されない仕事なのに、それをエクセルだったりで管理してる。それを相互牽制なく、CWの自助で管理したらそらミスる。

[CW＠ベッドタウンの情シス @caseworkerka]

これ、業務効率化する時にめちゃくちゃある。リスクがない効率化って少なくて、いざ上手くいかなかった時には「ほら見たことか」とかなり叩かれる。更には上手くいったからと言って職場での評価が上がる訳でもない。老害職員には今が大切で職員が減っていく先のことは関係ない。管理職を巻き込むんだ。

[おまた〜🤩 @omata111333777]

若手職員が業務効率化を提案しているのに、それなりの数の老害職員がどーでもいい質問しまくったり、難癖つけたり、何かあったときの責任が〜とか言って、結局何も進まなくて、若手職員も疲弊して馬鹿らしくなってきて、効率化が進まなくなった事例が多すぎて泣ける。