@TELMEXSoluciona@Telmex@totalplaymx@TELMEXSoluciona@Telmex Tercera noche sin internet. Este fin de semana iré en cuanto pueda con mi módem a sus oficinas a cancelar. Deberían reponer todos los cobros que me han hecho y dejándome sin Internet.
@TELMEXSoluciona@Telmex Sigo sin internet. Quiero cancelar y no me contestan, solo me mandan con máquinas. @totalplaymx igual con ustedes, quiero cambiar mi servicio y solo me contestan máquinas.
@TELMEXSoluciona no tengo Internet y esto ya es seguido. 10 días tengo, el resto del mes no. Pero sí me cobran todos los días. A mi vecino ya le pusieron fibra y a mí me sigue fallando siempre el servicio. @totalplaymx ¿cuánto tardan ustedes en ponerme el servicio si lo cambio?
Ayer a las 11 pm me quedé sin internet de nuevo. Sol volvió por un par de horas y se fue de nuevo. Despierto y aún sin Internet. @TELMEXSoluciona@Profeco qué tengo que hacer para recibir bien un servicio por el cual pago sin falta?
@TELMEXSoluciona@Telmex llevo varios días sin Internet o intermitente. Ahorita no tengo y lo necesito para el trabajo. Me dicen que según me van a llamar y nada. Me van a dejar gratis todo este tiempo que me ha dejado sin el servicio? @Profeco me pueden ayudar a meter una queja?
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco Sigo sin internet. ¿Me van a descontar todos estos días de mi recibo? ¿O tengo que llamar para cancelar y solo así me van a dar trato preferencial como me han aconsejado varios?