طالب فيتنامي يدعى لوك يعمل بدوام جزئي في محل بيع شطائر. طلبت سائحة أجنبية شطيرتين لكن موظف اخر اخطأ وكتب شطيرة واحدة. لوك جهز الطلب كما هو مكتوب وسلمها لها، غضبت السائحة وصرخت عليه وضربت على طاولة الطعام حاول لوك الاعتذار لكن بسبب لغة الانجليزية المحدودة اصبح الموقف اكثر ارتباكا
كانت في المحل سائحة اخرى كنديه تدعى شمس تدخلت ودافعت عنه وهنا لاحظت ان لوك منهار نفسيا وقال لها انه رسب في الاختبار في نفس اليوم وحاول تقديم وجبه مجانية كشكر لها لكنها رفضت واعطته اكرامية 500 الف دونغ (19 دولار) وهنا افجر لوك بالبكاء