Chn🇹🇷

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@BSHTurkiye .İşte "Siemens kalitesi"ne güvenerek çıktığınız yolda karşılaşabileceğiniz durum tam olarak budur.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@BSHTurkiye Durumu Siemens'e bildirdiğinizde ise aldığınız yanıt (utanmadan, dalga geçer gibi) "Bu sorun bizi ilgilendirmez" oluyor. Yani tüm süreçte kaliteden bahseden bu firmanın umursamazlığı ve pişkinliği ile yapayalnız bırakılıyorsunuz

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@BSHTurkiye Durumu Siemens’e bildirdiğinizde ise aldığınız yanıt “Bu sorun bizi ilgilendirmez” oluyor. Yani tüm süreçte kaliteden bahseden bu firmanın umursamazlığı yapayalnız bırakılıyorsunuz.
İşte kalitesine güvenerek çıktığınız yolda karşılaşabileceğiniz durum tam olarak budur.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@BSHTurkiye Siemens kalitesine ve güvencesine inanarak bir Siemens bayisine giriyor, ihtiyacınız olan ürünü satın alıyor ve teslim tarihini belirleyip ayrılıyorsunuz. Ancak teslim günü gelmeden bayinin kapandığını ve sizinle birlikte yüzlerce kişinin mağdur olduğunu öğreniyorsunuz.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Siemens müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı; aksine, bayiyle ilgili bir sorumluluklarının olmadığını ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bu yaklaşım, Siemens markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Teslimat için defalarca bayiye ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve telefonlara da cevap verilmedi. Sonrasında dükkanın kapandığını, bayinin artık faaliyette olmadığını ve benimle beraber onlarca kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını öğrendim.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Siemens markasına güvenerek yola çıktığımız ve mağduriyet yaşadığımız bu süreçte Siemesn 'ten beklentim, ürünümün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Siemens müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı; aksine, bayiyle ilgili bir sorumluluklarının olmadığını ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bu yaklaşım, Siemens markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Siemens ile yapılan görüşmeler sonrasında, Siemens markasının bu konuda hiçbir sorumluluk üstlenmemesi ve müşteri hizmetlerinden tarafıma "bir işlem yapamayacaklarını" iletmeleri, güvenimi tamamen sarsmıştır.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Teslimat için defalarca bayiye ulaşmayı denedim, mesajlarıma geri dönüş alamadım ve telefona da cevap verilmedi. Sonrasında dükkanın kapandığını, bayinin de artık faaliyette olmadığını ve benimle beraber onlarca mağdurun olduğunu öğrendim.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Siemens ile yapılan görüşmeler sonrasında, Siemens markasının bu konuda hiçbir sorumluluk üstlenmemesi ve müşteri hizmetlerinden tarafıma "bir işlem yapamayacaklarını" iletmeleri, güvenimi tamamen sarsmıştır.

[Chn🇹🇷 @ccihanunall]

@SiemensTurkiye Sonrasında dükkanın kapandığını, bayinin de artık faaliyette olmadığını ve benimle beraber onlarca mağdurun olduğunu öğrendim.