totito

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Ya tenemos servicio, gracias

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona buen día, me he quedado sin servicio de internet, ¿sabrán el motivo y el tiempo de solución?

[totito @cecy22g]

@CFE_Contigo Buena tarde, ¿podría indicarme el tiempo de espera para que atiendan un reporte? Su servicio al 071 es bastante deficiente y nos atienden como si nos estuvieran haciendo un favor

[totito @cecy22g]

@CFE_Contigo Cada semana es lo mismo, el mismo problema, solo vienen medio le mueven queda y se van. Soluciones ineficientes y al 071 nos tratan como si nos estuvieran haciendo un favor, 12 horas sin servicio

[totito @cecy22g]

@CFEmx estamos cansados de su ineficiencia en la solución de problemas, cada domingo en la noche es lo mismo, al 071 nos tratan como si nos estuvieran haciendo un favor. Bajones de energía, electrodomésticos dañados, temperatura de 30º C, ¿hasta cuándo van solucionar de verdad?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Buena noche, no tengo servicio, ¿en qué tiempo le darán solución?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Gracias

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona buena tarde, tenemos día y medio sin servicio de internet. Vecinos comentan que al parecer se robaron un cable, ya se ha reportado y no solucionan. ¿Qué más hay que hacer? ¿Nos van a descontar esos días sin servicio?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Buena tarde, no se ve aplicado ningún ajuste a mi recibo por los días sin servicio. Me marcaron para decirme que no aplicaba y al explicarles toda la situación me dijeron que escalarían el tema y se comunicarían

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Pero ¿cómo están trabajando si nadie ha venido? Somos muchos los vecinos afectados

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Buena tarde, siguen cortados los cables, ¿será que si vengan a reparar?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Buena tarde, ¿alguna novedad?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Tu respuesta no me sirve, marqué y me piden el número de reporte para darme información, les comenté que el reporte se había hecho por este medio y me dijeron que no tenían ningún reporte

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Buen día, ¿podría brindarme el número de reporte que generó por favor?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona ¿Alguna novedad?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Buen día, nuevamente amanecimos sin servicio, ¿cómo puedo saber qué tiempo tardarán en solucionar?

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Gracias, pero no me dijiste cómo solicitar el ajuste al recibo por todos los días sin servicio

[totito @cecy22g]

@TELMEXSoluciona Son vigentes y desde ayer nuevamente no tenemos servicio. ¿Cómo puedo solicitar el ajuste a mi recibo por los días sin servicio?

[totito @cecy22g]

@LCOrtiz12 @SATMX Intente de nuevo, acabo de llenar una declaración y ya no me apareció el error, incluso ya pude enviarla. Éxito!