CELI - Language Technology

Natural Language Processing and Artificial Intelligence.
H-Farm Innovation Lang Tech & AI Center

#NLP #AI #machinelearning

[CELI - Language Technology @CELI_NLP]

The correct identification and processing of #personaldata contained in large datasets is a fundamental step towards #GDPR compliant #DataCentricAI. At the final event of @AI4EU Milad Botros presents our anonymization system AnomymAI #AI4EU

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Qual è il futuro dell'#IntelligenzaArtificiale dal punto di vista della centralità dell'umano? Serve una carta dei diritti per proteggerci dall'AI?

@vditom e il teologo Luca Peyron ne parlano su @HuffPostItalia

https://t.co/xJIO4Qp16D

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La tua azienda vuole ottimizzare la #customerexperience?

Non limitarti al #customersentiment: con l'#opinionmining analizzi le opinioni lasciate dai tuoi clienti e le metti in relazione con target specifici, come il nome dei tuoi prodotti o servizi.
👉 https://t.co/hovV3W2b30

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Perché gestire i reclami dei clienti con Sophia Analytics❓

📈 È scalabile: classifica automaticamente centinaia di reclami in pochi secondi

⏳Funziona 24 ore su 24

⚖️ Garantisce coerenza e omogeneità nella classificazione

👉 https://t.co/Hgd1Wj5haP

#NLProc #TextAnalytics

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@unito apre un bando per l’ammissione ai corsi di dottorato in Informatica. Obiettivo: impiegare tecnologie assistive e analisi di dati testuali per rispondere alle esigenze didattiche degli studenti diversamente abili.

Invia la candidatura entro il 28/10 https://t.co/lHOmdtTDuD

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Conosci la differenza tra dati strutturati e dati non strutturati?
Sai come analizzarli in modo efficace?

Leggi l'approfondimento sul nostro blog
👉 https://t.co/ii3PiQUVsF

#TextAnalytics #AI #NLProc #HFARMInnovation

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📅 Come riconoscere automaticamente quando una conversazione con un #agentevirtuale va storta? Come riparare questa conversazione in maniera efficace e "umana"?

Ne parla Francesca Alloatti l'8 ottobre.

Collegati al poster session 👉 https://t.co/4cDh4betzY

#conversationalAI

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Tutte le grandi aziende hanno avviato programmi di ottimizzazione della #CustomerExperience attraverso rilevazioni della #VoiceoftheCustomer.

Spesso, si sono tuttavia rivelati sterili monitoraggi di KPI.

Come dare nuovo impulso alla misurazione della CX? https://t.co/EP60FF9WBF

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📅 Torna FutureShots, il festival sull'innovazione di @hfarmspa

@vditom discuterà di come risolvere i problemi dei clienti con l'AI.
Guildo Polcan e @MicheleScian mostreranno come le tecnologie 3D influenzano l'esperienza di prodotto.
👉 https://t.co/wm7lUl9JGO
#HFARMInnovation

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FutureShots 2021: aiutare il cliente a risolvere i problemi usando l'#AI - il caso dell'assistenza al registro imprese.

Ne parla venerdì alle 16:15 @vditom con Fabio Romano di @infocamere

👉Iscriviti: https://t.co/pzI1BZdE5Z

#HFARMInnovation @hfarmspa

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Quando toni di voce, espressioni e volti sono sostituiti 
da comunicazioni digitali, come comprendere come sta lavorando un team?

Con Sophia Analytics puoi rilevare le #emozioni legate alle condizioni di lavoro e monitorarne l’evoluzione nel tempo
👉 https://t.co/wBiJjwvd4L
#AI

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📄 Devi recuperare i prodotti venduti da un fornitore e il prezzo medio?
👤 Vuoi mappare persone e figure professionali citate in una normativa aziendale?
Grazie alle nostre tecnologie di #NLProc puoi svolgere questi compiti rapidamente e con un’interfaccia grafica user friendly.

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L'attenzione sul tema #dataprotection è sempre più alta.

Rispondere ai requisiti #GDPR e proteggere i dati è sempre più necessario.

Sophia Analytics integra un modulo di data anonymization che ti permette di rispondere efficacemente a queste sfide.

👉 https://t.co/9TwISIzT0L

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🗣️ I clienti ti parlano e vogliono essere ascoltati.

Sophia Analytics estrae i dati dalle parole e ti aiuta a prendere decisioni aziendali più efficaci. Come?

Scarica il white paper gratuito
👉https://t.co/3LOklceirK

#HFARMInnovation #textanalytics #speechanalytics

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Evalita4ELG, progetto di @unito,raccoglie dataset utilizzati per #sentimentanalysis e hate speech detection e pos tagging.

Noi di CELI #HFARMInnovation abbiamo anonimizzato i dati personali presenti nei testi dei dataset, eliminando i nomi di persona.

👉 https://t.co/Sv1mHWfBbh

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Il #conversationalAI:

🗣️ è l'insieme di tecnologie alla base di #assistentivocali e #chatbot che consentono un'interazione naturale tra computer e esseri umani

🤖 interpreta i contenuti della conversazione, decifrando lingue diverse e rispondendo in modo appropriato.

#NLProc

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Gli anziani possono beneficiare delle tecnologie #voicefirst.
Noi di CELI #HFARMInnovation abbiamo a cuore questi temi e sviluppiamo interfacce vocali per pazienti anziani, anche all'interno di progetti di ricerca.

#AI #intelligenzaartificiale #NLProc

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Vuoi progettare interfacce vocali in grado di soddisfare i tuoi utenti? Un buon designer deve creare un ponte per far transitare con successo l’utente da una comunicazione uomo-uomo ad un dialogo uomo-macchina.

https://t.co/RTJnYwIAZE

#voice-first #AI #NLProc

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🗣️🏠 Gli italiani scelgono case sempre più tecnologiche.

In quest'ottica, gli #smartspeaker sono tra i device più diffusi, anche se vengono impiegati ancora per funzionalità base.

Lo rileva il nostro report, citato da @wireditalia

https://t.co/6xVXB5ufPr

#HFARMinnovation

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💬📫🗣️ Commenti sui social, email, sondaggi, chat: i clienti ci parlano e vogliono essere ascoltati. Analizza le loro parole con Sophia Analyics.

Scarica qui white paper gratuito 👉https://t.co/U5tyoxYkBU

#NLProc #customerexperience #CX #CXM