Marta Celmiņa

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@GoldbergsJ @esesmuespats Izlasiet visu 52 lpp garo dokumentu, kurā ar pieredzi dalās mediķi. Māsas, ārsti. Jaunie, ne vairs jaunie. Iespējas izteikties bija visiem - gan latviešiem, gan krieviem.
https://t.co/kNvPW9GobT
Ja arī tad nesapratīsiet, kā komunikācijas problēmas apdaud pacientu, tad... 🙄

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@Kechupinsh @ticubrinumiem Stulba situācija, jā. Zvanu centrs sāk darbu 8os, bet mamma raksta, ka slimnīcā bija jau laicīgi - ap 7iem.
Man pieņemšana sākas pirmdienā no rīta. Ja nedēļas nogalē saslimstu, tad diemžēl neizbēgamas tādas situācijas, kad pacients jau paspējis atbraukt, pirms var pabrīdināt.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @wannax_j @JnisBrz76081090 @em_r70 @LJAAvalde @bernuslimnica Ko Jūs domājat ar sodu? Runāšanu latviešu valodā? Ja tā, tad es domāju, ka Jums jāatraucas nav - pēc ierakstiem redzams, ka problēmu ar to nav 🙂

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@LJAAvalde veiktā aptauja: 37% rezidentu un 51% studentu neprot krievu valodu, bet saziņa starp mediķiem bieži vien ir krieviski.
Slimnīcas: neko nezinām, neviens nesūdzas.

DIEZ KĀDĒĻ.

Vairāk - pievienotajā dokumentā https://t.co/kNvPW9GobT

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @wannax_j @JnisBrz76081090 @em_r70 @LJAAvalde @bernuslimnica Par nevienas citas svešvalodas nezināšanu latvieši agresiju neizjūt. Es iesaku izlasīt visu >50 lpp dokumentu - ja nebūsiet šokā par tām briesmām, tad šaubos, ka būs kaut viens cits arguments, kas Jūs uzrunās.
https://t.co/kNvPW9GobT
Anketu varēja pildīt VISI, ne tikai latvieši

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @wannax_j @JnisBrz76081090 @em_r70 @LJAAvalde @bernuslimnica Es saprotu, ka šis ir emocionāls temats, bet man šķiet, ka Jūs esat pārpratis ziņu: neviens neliek Jums cīnīties pret sevi kā pret krievu. Neviens nesaka, ka ar ārstu jārunā tikai latviski (gadījumos, kad ārsts gatavs konsultēt arī citā valodā).

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @wannax_j @JnisBrz76081090 @em_r70 @LJAAvalde @bernuslimnica Jums IR tiesības izvēlēties ārstu, pie kā doties. Pēc atsauksmēm, valodas, paskata, balss tembra.

Jums NAV tiesību PIEPRASĪT, ka jebkurš ārsts runā kādā citā valodā bez valsts valodas. Ja ārsts ir gatavs to darīt - nekādu problēmu. Tieši tik vienkārši.

Kur problēma?

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @JnisBrz76081090 @em_r70 @wannax_j @LJAAvalde @bernuslimnica Jūs tā arī neatbildējāt uz jautājumu: no kāda īpatsvara minoritāte, Jūsuprāt, ir "vērā ņemama", lai būtu pašsaprotami obligāti jāprot šīs minoritātes valoda?
Argumentācijā jābūt konsekventam, citādāk zūd ticamība un tie jau kļūst par vienkārši emocionāliem izteicieniem 🙂

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@statniszlachcic @zazaneeeeeee @JanisTeresko Uz pierādījumiem balstīta un vērtīga infirmācija medicīnā gan būs angļu, ne krievu valodā. Te vairāk jāsatraucas par "ne-tik-jaunajiem" kolēğiem, kas prot krievu, ne angļu valodu. Viņiem sekošana medicīnas attīstībai ir krietni ierobežotāka.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @JnisBrz76081090 @em_r70 @wannax_j @LJAAvalde @bernuslimnica Kā Jums šķiet, no kāda procenta ārstam jāmāk minoritātes valoda?

Latvijā ir ~23'000 cilvēku ar nopietniem dzirdes traucējumiem. Nez kādēļ viņi nepağēr, ka visiem jāmāk zīmju valoda, bet uz vizīti nodrošina tulkošanu.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @JnisBrz76081090 @em_r70 @wannax_j @LJAAvalde @bernuslimnica Jā, ļoti labi, ka laicīgi var uzzināt, kādā valodā ārsts strādā. Var izvēlēties citu. Mani kā speciālistu tas ļoti apmierina, jo varu darīt savu darbu, nevis klausīties negācijās. Kopš BKUSā ir šī sistēma, krievvalodīgu pacientu mazāk man nav, bet agresija gan ir krietni zemāka.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@punund @JnisBrz76081090 @em_r70 @wannax_j @LJAAvalde @bernuslimnica Šim argumentam nav reāla spēka. Ja, piemēram, kāds grib, lai ar viņu runā japāniski, es varu sarauties vai izstiepties, bet to neprotu.
Es sniedzu veselības aprūpi pacientam, nevis pakalpojumu klientam. Strādāju tādās valodās (primāri valsts), kādās varu adekvāti pildīt darbu.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@aleks_aleks__ @MartinsoneInga @zvejniekameita @LJAAvalde Protams, tas necik nav kārtībā. Bet ko darīt, ja veselības aprūpes vadība uzskata, ka problēmu nav un aptauja ir nepareiza? Tas ir Gaiļezera variants. Beigu beigās viss būs atkarīgs no vadības.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@em_r70 @wannax_j @LJAAvalde @bernuslimnica Reiz, piemēram, ar mammu poliklīnikā runājām latviski, bet ar pusaudzi - angliski. Vizīte veiksmīga, pacientam viss paskaidrots. Bet, ja man jālaužas svešvalodā, kuru neprotu, tikai tādēļ, ka līdz šim tā bijusi "norma", tad kas tā vispār par veselības aprūpi?

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@em_r70 @wannax_j @LJAAvalde @bernuslimnica Es kvalitatīvi strādāt varu latviešu un angļu valodā. Ja pacients, zvanot uz reğistratūru runā citā valodā, viņš par to tiek pabrīdināts. Kopš tas ieviests, neesmu vairs saskārusies ar negatīvu attieksmi, kāda parasti rodas, ja pacients sagaida, ka ar viņu runās krieviski.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@aleks_aleks__ @MartinsoneInga @zvejniekameita @LJAAvalde Lielākā daļa mediķu (ārsti, māsas, māsu palīgi) latviešu valodā runā, tomēr ir slimnīcas/nodaļas, kurās iekšējā saziņa ir krievu valoda - arī tad, ja tikai 1-2 cilvēki ir krievvalodīgi. Jaunpienācējiem latviešiem nereti tiek norādīts, ka jārunā krieviski.
https://t.co/kNvPW9GobT

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@wannax_j @LJAAvalde @bernuslimnica @Stradina_slimn arī izskatās cerīgi - vismaz intervijā. Bet Rīgas Austrumu KUS, kur problēma ir vissmagākā, visu noliedz un saka, ka tas ir vienpusējs viedoklis. Izteikties drīkstēja visi: bija arī komentāri par kr. val. obligātumu, bet tie ir mazākumā: https://t.co/kNvPW9GobT

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@wannax_j @LJAAvalde Par @bernuslimnica neko sliktu nevar teikt - jau pirms Pacientu tiesību likuma grozījumiem pacients, pierakstoties uz poliklīniku, tiek brīdināts par ārsta saziņas valodu. Manās poliklīnikās jūtams krietns uzlabojums. Un nemaz nav tā, ka krievi vairs nenāk. 1/2

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@MikelsonsDiana @LJAAvalde Jā, vairāk nekā pusei latviešu mediķu, kas krievu valodu neprot, tas ir ietekmējis darba vietas/nozares izvēli.
Bet diezgan neprogresīvs ieteikums: bēgt, nevis risināt problēmu saknē. Šāda attieksme tikai atbalsta un normalizē pastāvošo sistēmu.

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@MikelsonsDiana @LJAAvalde Gaiļezerā ir nodaļas, kur praktiski viss ir krievu valodā - sapulces, operācijas... Darbinieki, kam dzimtā valoda ir krievu + Padomju okupācijas laikā augušie latvieši, kam "norma" ir uzreiz pārslēgties.
Pievienotajā dokumentā ir pieredzes stāsti: https://t.co/kNvPW9GobT

[Marta Celmiņa @celmina_marta]

@TIrinasaulute @MartinsoneInga @zvejniekameita @LJAAvalde Noteiktās nodaļās darba valoda ndreti ir krievu. Tas rada nopietnus draudus pacienta veselībai (var tikt nesaprasts teiktais - un pat nopietni), turklāt diskriminē tos, kas nerunā krieviski.
Te tik daži piemēri - pilns sarakstd te: https://t.co/kNvPW9GobT