Cem Beydağ

Beşiktaş Kongre Üyesi

[Cem Beydağ @cembeydag]

@burakkose77 @tuketicideney Son olarak ürün zaten kanunen 6 ay içerisinde sorun çıkarırsa ayıplı olarak nitelendiriliyor. Ürününüz değişim yapılıyorsa yeni cihazda eski ürünün garanti sürecinden itibaren devam edecektir+ serviste kaldığı süre..

[Cem Beydağ @cembeydag]

@burakkose77 @tuketicideney Firmalar sosyal medyaya ve şikayet sitelerine çok önem veriyor. Dünyanın hiç bir yerinde Türkiye'de ki kadar değişim oranı yok. Sürece hakim olan insanlar bu durumu çok fazla suistimal de edebiliyor. +

[Cem Beydağ @cembeydag]

@burakkose77 @tuketicideney Servis kendini riske atmaz.Bu şekilde belirsiz durumlarda onay almadan asla ilerlemez.Ekranın birkaç fotosunu üretici firmaya atar ve nasıl aksiyon alalım der.Üretici firma da malum thh sonucunu öngördüğü için onarımı onaylamıştır.zira Ücret çıksa thhde %100 değişim onayı alacak

[Cem Beydağ @cembeydag]

@burakkose77 @tuketicideney Yanlışınız yok tabiki. Ülkede teoride ki doğru olan herşey gibi pratikte uygulanmıyor. Atanan bilirkişilerin bilirkişikleri tartışılır. Keyfe keder kararlar veriliyor. Bu zamana kadar binlerce thh dosyası elimden geçti. Birkaç istisna harici aksi karar görmedim.

[Cem Beydağ @cembeydag]

@burakkose77 @tuketicideney Diğer sorunuz için,üretici firma bu ekranın kullanıcı hatası olduğunu THH tarafına ispat etmesi mümkün değil. Ülkemizde THH neredeyse %99 oranında tüketiciyi haklı buluyor.Onlarca kez kırık, sıvı temaslı yada yetkisiz müdahale olan cihazlara değişim kararı verildiğine şahit oldum

[Cem Beydağ @cembeydag]

@burakkose77 @tuketicideney Sanırım Yazılımsal sorun tabirini yanlış ifade ettim. Eğer arıza, parça değiştirmeden sadece yazılım yükleyerek çözülüyor ise DOA kapsamına alınmıyor. Hatta birçok üretici firma kendi içinde parça değiştirip müşteri servis formuna yazılım güncellendi yazıyor.

[Cem Beydağ @cembeydag]

@matruskaninhici Keşke video biraz daha uzun olsaydı. Çok az daha ileri gidebilseydiniz. :) Çocukluğum o tren yolunda geçti. Şimdilerde oralardan geçerken çocuklarıma , doğup büyüdüğümüz mahalleyi gösterememek çok üzüyor.

[Beşiktaş JK @Besiktas]

19.03 #DünyaBeşiktaşlılarGünü kutlu olsun! 🏴🏳

[Cem Beydağ @cembeydag]

@borkartal Buldun mu bilet .

[Cem Beydağ @cembeydag]

@canozsuer 100

[Cem Beydağ @cembeydag]

@Besiktas @Ulker Gönderildi. 👍🏻

[Cem Beydağ @cembeydag]

@Besiktas @Ulker Dm

[Beşiktaş JK @Besiktas]

#LetTheGameBegin

[Beşiktaş JK @Besiktas]

Beşiktaş remembers!

[Beşiktaş JK @Besiktas]

Türk sporunun sarsılmaz temel taşı, milyonların gözbebeği, dorukların şanlı Beşiktaş’ı 122 yaşında!

#ŞerefDolu122Yıl

[Beşiktaş JK @Besiktas]

"Oh no, oh no..." 😅

#BJKvTS