@TurkcellHizmet@AliTahaKoc@BTKgovtr@UABakanligi@AliTahaKoc Müşteri Hizmetleri, Servis Çözümleri, SLA Yönetimi, Bakım Hizmetleri ile ilgili sizinle görüşmek ve bu konuda Yönetim Danışmanlığı teklifi vermekten memnuniyet duyarım. Çok ihtiyaç olduğuna iyice emin oldum. Bu durum Turkcell’e değer kaybettiriyor.
@TurkcellHizmet@AliTahaKoc@BTKgovtr Bakın bu konu sizin tarafınızda ‘Çözümlendi’ olarak görülüyor. Nasıl ve kim tarafından? Bu kapandıysa siz neyi hassasiyetle takip edip bana güzel haberler vermeyi düşünüyorsunuz?
@TurkcellHizmet@AliTahaKoc Az önce benden yeniden ‘@cemtokbay Talebinizin detaylarını ekibimize ilettik. Size ulaşabileceğimiz farklı bir iletişim numaranız var mı?’ Yazdınız. Zaten numaramı başka bir cihaza taktım, daha önce söylemiştim. Aramadı kimse. Bakalım görelim bu sefer çözüm üretilecekmi
@TurkcellHizmet@AliTahaKoc Daha önce yazdım, teknik olarak arkadaşlarınızın ne yapması gerektiğini de yazdım. Benim sinyalleri alabilmem için ne yapılması gerektiğine kadar hepsini yazdım size. Bir tek Allahın kulu ne aradı ne sordu. Çok ayıp.
@TurkcellHizmet@AliTahaKoc 8 gündür bana çözüm üretmiyorsunuz. Bazen bu konuda bir şey yapamıyoruz , BTK’yı arayın diyorsunuz ben hayır konu öyle değil dediğimde ekiplerimiz ilgileniyor diyorsunuz. Yalan mı söylüyorum! Bütün yazışmalarımız duruyor. Buyrun siz paylaşın yazışmaların ekran görüntülerini.