ブラックカード顧客７人を持つショップ店員

☆約６００人のアパレル会社員☆新卒入社後5年連続社内1位 6年目27歳ショップ店員(大阪) センチュリオンカードを持つお客様を7名 担当しております。

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

今日もわざわざウチに来てくれる
お客様が来てくれた。
僕はパンツの裾幅をミリ単位で
身体に合わせて細くする。

お客様が、、、
「◯◯君にパンツ合わせて貰ったら
他のん穿かれへんわぁ。」

これをやり続けよう！

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

朝の御堂筋���。
電車に乗る人、ほぼみんな黒、灰色の
アウター着てる。何となく暗い。
見てる画面はポケモンかパズトラか。
いいのか悪いのかはわからないが
絶対、ここから這い上がる。
真っ黄色のコートは浮いた。
どんどん他人と"差別化"していこう
#ファッション
#アパレル
#服

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

アパレル業界は不景気？
そんなムードが蔓延っている。
人材不足？能力不足？
僕が思うに、、
服が必要なのは世の中の1部の人だけなんだと思う。
もしくは対面販売のメリットを
世間が感じないからなのか。
とりあえず不景気にした僕の先輩達を追い出す方法を考えよう。
#アパレル
##販売員

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

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↑↑
@kamohappy
半端ない学びでした。
すぐ、動きます。

ありがとうございました。

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

僕はショップ店員で。
洋���の小売業界(サービス業)にいる。

2人のYouTubeをずっと移動中に聞いていると
@takapon_jp
@kamohappy
アパレルの革命を起こせそうな気がしてくる。
僕らの仕事はモノ売りじゃない
体験を売る「エンターテイメント業」
だ。
まずは自分から。自分のお店から変えていく。

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

僕の頭の中。

1月6日以降2月末までを閑散期と呼びます。
真夏から秋に変わる時期を閑散期と呼びます。
洋服の小売業界のヒマと呼ばれるタイミングですね。
僕は思う。
"サイズ感が気に入らない洋服持って来てください。お好みのカタチに直します"そんな時期でもよくないか。
#ファッション
#アパレル

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

2月の準備を始める。1月ほどセグメンテーションした強気な営業をするべきだ。セールを買いに来るお客様��合わせた金額決めをやってどうなる？
"誰に売りたくなくて"
"誰に買ってもらいたいか"
僕を信用して値段も見ずに買ってくれるお客様に失礼。
残ったらセールはもうやめて残らない営業で攻めよう。

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

お店の皆ら21時20分に退勤した。１人で22時30分までお客様に手紙を書いていた。何故皆僕の真似をしないのか。何故かはその人自身の問題だが。そこの結果を想像��メリットを感じないことが恐怖だ。僕は手紙を書く時間が大好きだ。何故か。皆が面倒だと思う事ほど価値があるからだ。きっと返ってくる。

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

売るということ
売って終わりの商売は小売業界において絶望的。顧客が面倒だと思うことを予測。それを買って出る。代行する。そうすれば販売員という職業から顧客のコンシェルジュへと扱いが絶対的に変わる。僕は顧客のパンツの匂い取りを職人に頭を下げ出勤前に1時間かけて引き取り店に向かいます。

[ブラックカード顧客７人を持つショップ店員 @centyurio]

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