Ya da şuan bu konuyu müşteri temsilcisine taşıdığımda, yurtdışı harcaması olan,tek kart kullanmaya devam etmek isteyen bir müşteriye mastercard ve tek kart için çözüm sunulması gerekmez mi @GarantiBBVA
Gereken tüm koşulları sağlarken, sistemsel bir hata 2 kere iptal ve sonuç bu
Belirtilen koşulları sağlayarak son 1 yıl içerisinde yurtdışı harcamam olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin 2. İptal talebi açılması doğrultusunda harcamalarım sıfırlanıp yurtdışı harcamam yok olarak gözükerek TROY a mahkum olacağımı bildirmesi gerekmez miydi? @GarantiBBVA
Sadece tek kart kullanmak istediğim ve eski alışkanlığım olan mastercardla devam etmek istediğimde TROY dan mastercarda geçiş mümkün olmadığı ve ikinci kartı açmam gerektiği bildirildi @GarantiBBVA
Ben Duygu Yetkin Garantide mastercard kullanan ve yurtdışı harcaması olan bir müşteri olarak kayıp kart sebebiyle müşteri temsilcisinin bilgilendirmeden ikinci iptal talebini açmasıyla yurtdışı harcaması yok olarak gözükerek TROY a çevrildim. @GarantiBBVA