Hola, te cuento lo que estoy viviendo con #Nissan al haber comprado un #NissanZ (400z).
REPORTE DE COMPRA DE VEHICULO NISSAN Z AÑO 2023 EN AGENCIA #TORRES#CORZO#FORUM#LEÓN
23 y 24 Febrero de 2024
Acudo a #agencia a comprar automóvil Nissan Z modelo 2023, versión #touring.Gerente de ventas (Javier Toledo) realiza aparente llamada telefónica a planta Nissan #Aguascalientes para confirmar disponibilidad de automóvil, en donde se confirma existe la versión y color deseado.
26 Febrero de 2024 Se paga el automóvil. (Parte efectivo, se deja auto a cuenta y se toma crédito Nissan) Esperamos 1 semana hábil que fue la fecha estimada para recoger automóvil https://t.co/FCgjqH44oy no tener respuesta via mensaje por parte de la vendedora acudo a la agencia el día Lunes 4 de Marzo para que se me confirme la fecha de entrega del vehículo.El gerente me comenta que el vehículo deberá llegar entre 7-14 días más. Ya que aún no lo ha pedido a planta, me molesto y se lo hago saber.Abro reporte telefónico en Nissan Mexico via telefónica con Lic Johana Montserrat para avisar de actividad sospechosa por parte del gerente ya que le noto con mentiras y no es congruente en el tema del automóvil, además el precio acordado de toma de mi vehículo BMW fue 400,000 Mxn y me hacen facturarlo por 363,000 Mxn, cuestiono el motivo y comentan son tramites internos.
6 Marzo de 2024Me avisa la vendedora que no existe ya el automóvil pactado para la compra, que ahora solo existe otro color de interior y recibo llamada por parte del gerente para acordar el nuevo color interior, acepto y horas más tarde me cambia por segunda ocasión color exterior de automóvil.Ante esto marco nuevamente a Nissan Mexicana para reportar actividad del gerente ya que nuevamente su discurso lleno de mentiras.En llamada tripartita se me ofrece automóvil de color blanco el cual se acepta con el número serial JN1BZ44E8PM410143.
Del 7 al 23 de Marzo de 2024Obtengo múltiples fechas falsas de entrega hasta que doy ultimátum de que cancelaré la operación y pediré devolución del monto del automóvil ya que todo el proceso esta lleno de MENTIRAS por parte del gerente. Soy contactado vía telefónica por Gabriel Abad quien se presenta como Gerente General de Nissan Torres Corzo Forum con motivo de dar seguimiento a la entrega del automóvil, me comparte una foto en donde en el tablero del vehículo aparecen 38KM de rodado.
Acordamos fecha entrega de vehículo el día Domingo 24 de Marzo de 2024
El vehículo me lo entrega el gerente general de la agencia Gabriel Abad. El vehículo se recibe con 83km, no concordantes con la foto mostrada previamente.
El automóvil se encuentra maquillado y se me es entregado como AUTOMOVIL NUEVO.
Lo transporto a mi domicilio en donde lo reviso minusiosamente y notifico al día siguiente a Gabriel Abad, Gerente General sobre hallazgos defectuosos que NO CORRESPONDEN CON UN AUTOMOVIL NUEVO, (SIN EMBARGO NO CONTESTA LOS MENSAJES), por lo que decido abrir nuevamente caso telefonico con Nissan México).
El auto presenta;-Múltiples ralladuras y cambios en la coloración de la pintura-Cajuela no funcional-Mucha basura adentro del automóvil en la parte trasera de los asientos-Asiento de conductor lastimado de su vestidura.
El dia 25 de Marzo se realiza una llamada tripartita, Gerente de ventas, Nissan Mexico y un servidor y llegamos al acuerdo de que los hallazgos serán reparados.-Me dan cita hasta el día Lunes 1 Abril próximo por motivo de días feriados en agencia.1 Abril de 2024Se lleva automóvil a la agencia para que se revisen los detalles, se explican verbalmente a Gerente de ventas Javier Toledo, dejamos el automóvil y se niega a dar una hoja de recepción del mismo, explica es un proceso interno y solo me pide la llave del automóvil.
3 Abril de 2024Acudo a recoger el vehículo, se revisa y NO REALIZAN NINGUN ARREGLO, discuto verbalmente con el Gerente de ventas, estando de testigo más personal de la agencia, marco nuevamente a Nissan Mexico y ordenan a agencia que vuelva por el hasta el día Sábado 6 de Abril de 2024 a recoger el automóvil, en donde decepcionado y cansado de mentiras decido desistir con el tema de los detalles que NO SE ARREGLARON AL 100%.
Del 6 de Abril al 4 de Mayo De 2024El vehículo lo mantenemos en domicilio con muy poco uso (400km aproximadamente, de los cuales 75-100 km han sido en traslados a la agencia)5 de Mayo de 2024 me manda mensaje en tablero MIL y el vehículo pierde potencia, me notifican a mi correo electrónico que el motor del vehículo necesita supervisión urgente en concesionario.
6 de Mayo de 2024 acudo a concesionario a llevar el vehículo para que determinen cual es el diagnostico, así mismo abro nuevamente caso en Nissan Mexicana en donde es escalado con la Licenciada Maria. El automóvil permanece 4 días en la agencia sin un diagnostico o plan, el dia 9 de mayo me marca Lic Maria S de Nissan Mexicana y en llamada tripartita con gerente de servicio de la agencia me indican el fallo se debe a un módulo de control de apertura de valvulas del motor, pido diagnostico por escrito asi como por escrito tiempo de reparacion y se NIEGAN a entregarmelo.
Por lo anterior yo C. Michael Isael Guzmán Trujillo dueño del vehículo adquirido solicito apoyo de PROFECO, NISSAN MEXICO, NISSAN GRUPO TORRES CORZO, NISSAN GLOBAL para resolver este caso enumerando las razones que me tienen como cliente INSATISFECHO.EL PROCESO DE COMPRA DE VEHICULO ESTUVO ENVUELTO EN MENTIRAS POR PARTE DE CONCESIONARIO, DUDANDO DE LA PROCEDENCIA DEL VEHICULO YA QUE SE ME INFORMÓ INICIALMENTE SALDRIA DE PLANTA DE AGUASCALIENTES Y EL VEHICULO FUE TRASLADADO DE COAHUILA. SOLICITO UNA COPIA FISICA DEL NVDR.
POR EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRA EL VEHICULO Y EXPLICITAMENTE POR PALABRAS DEL GERENTE DE VENTAS (QUIEN MENCIONA QUE NINGUN CONCESIONARIO EN MÉXICO TIENE UN Z COMPLETAMENTE NUEVO) EL VEHICULO RECIBIDO NO ES UN VEHICULO ESTRICTAMENTE NUEVO, FUE UN VEHICULO DE EXHIBICION EN OTRO CONCESIONARIO.
NISSAN MEXICANA NO HA TENIDO LA DETERMINACION NECESARIA DE RESPALDARME COMO CLIENTE PARA LOGRAR LA SATISFACCION DEL PRODUCTO NUEVO COMPRADO DESDE QUE SE DETECTÓ Y REPORTÓ EN EL PROCESO DE COMPRA ANOMALIAS Y MENTIRAS.
EL VEHICULO TIENE DESDE QUE SE ENTREGÓ DETALLES QUE NO CORRESPONDEN A UN VEHICULO NUEVO, NO HUBO RESPUESTA A MENSAJES ENVIADOS A GERENTE GENRAL GABRIEL ABAD.
SE REPORTARON LOS DETALLES Y NO SE HIZO LA CORRECCIÓN ADECUADA A LOS MISMOS; ASIENTO DEL CONDUCTOR CONTINUA CON PIEL LASTIMADA, CAJUELA NO ABRE CORRECTAMENTE, DAÑOS EN LA PINTURA.
EL VEHICULO TIENE APROXIMADAMENTE 400KM DE RODADO (DE LOS CUALES 75-100KM SON EN TRASLADOS A LA AGENCIA )Y PRESENTA FALLO PREMATURO CON PÉRDIDA DE POTENCIA.
Al dia de hoy 21 de mayo, leva 16 dias en la agencia y sin respuesta aún.
Ya tengo en #Profeco audiencia el 8 de Julio 24 por tema de estafa ya que la factura viene como AUTO NUEVO (Y asi se compró) y entregaron uno de EXHIBICION O DEMO con vicios ocultos.
Lo que pedimos es uno realmente nuevo o devolución del dinero.
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I won’t cover everything there, but you will get enough info to get you ready to watch this season!
Let’s get you up to speed. 🏁
No es mi voz la de este video. Está manipulada. Lo que digo puede ser verificado en mis espacios periodísticos y mis redes sociales. También andan circulando videos manipulados en los que dizque promuevo productos. Nunca he hecho anuncios comerciales y no tengo planes de hacerlos.
⚖️ Roberto Cabrera, ex Comisionado Nacional de Búsqueda de Personas, es hallado culpable por la entrega de 49 mil perfiles genéticos a la empresa ADN México.
🧬 Sacó perfiles genéticos de personas desaparecidas y sus familiares de bases de datos de la FGR y la Policía Federal.
RETWEET to congratulate @Daniel_SuarezG on his first NASCAR Cup Series win!
¡RETUITEA para felicitar a Daniel Suárez por su primer triunfo en la NASCAR Cup Series!
¿A qué edad te enteraste que la porra de la UNAM ”Goya, Goya, cachun, cachun, ra ra” es una mala traducción de una porra del equipo de fútbol americano de Penn State que dice: “Go yeah, go yeah, catch on, catch on, run run... 😱
Mi nombre es Enrique Pérez ciudadano mexicano, el sábado 26 de marzo llegué junto con mi novia Ana Alejandra Mora Meneses a #PuntaCana#RepublicaDominicana. El domingo 27 ella se sintió mal porque lo acudimos al médico del hotel y éste nos canalizó a una clínica en esa ciudad