felipe arango

CEO SanchoBBDO

[felipe arango @cfarango]

@AviancaEscucha Avianca no respondieron nada sobre el robo del 25 de mayo. Me mandaron mensajes vacíos que me comunicara por DM sino que hoy me hicieron otra peor. Me cancelaron la reserva de manera con el argumento estúpidos de marcas que no piensan en los clientes. #aviancaesundesastre

[felipe arango @cfarango]

@Avianca es increíble que valga más cambiar un destino que comprar un nuevo tiquete. No tiene ninguna lógica. Me puede explicar?

[felipe arango @cfarango]

@AviancaEscucha Ya les escribí pero los DM no los reponden.

[felipe arango @cfarango]

@AviancaEscucha Buenas tardes. Sin importar la tarifa no debería costar más un un cambio que un tiquetes nuevo en la misma fecha y hora. No es lógico. El pasajero solo no se presenta en el que había comprado y compra otro. Todos pierden. Cliente no está en el centro parece.

[Renata Stern Sokolov - @RenataSokolov]

Cuando hablaba con la verdad y le habían pagado nada

[Éxito® @almacenesexito]

Cuidar nuestros recursos naturales es tarea de todos y en #TuÉxito queremos que juntos generemos soluciones para salvar nuestro planeta. Conoce #ElColorIncompleto, una iniciativa donde pequeñas acciones hacen grandes cambios 💛🌲🌎

[Grupo Éxito @Grupo_Exito]

Grupo Éxito niega rotundamente que el almacén #ÉxitoSimónBolívar haya sido un "centro de tortura".

Así lo evidenciaron públicamente entes de control. (Abrimos hilo).👇

#ÉXITOCALIPSO #ÉxitoResponda

[felipe arango @cfarango]

gracias

[felipe arango @cfarango]

Es muy triste el servicio y la garantía de @SamsungCO por lo menos en secadoras, nunca funciono, no la cambian que por qué no tienen y el cliente se queda con la mitad del combo (lavadora) y que el cliente se .... estoy en estas desde el 15 de febrero.

[felipe arango @cfarango]

@SamsungCO el mensaje no dice nada, solo guion para manejar el ruido pero no solucionan nada.

[felipe arango @cfarango]

@SamsungCO solo envía DM para bajar el ruido sobre su falta solución a las quejas pero no pasa nada. dicen estar escalando el tema, esa escalera es infinita, 12 llamadas, 3 visitas

[felipe arango @cfarango]

señores @SamsungCO por favor me pueden decir cómo logro repuesta de su servicio al cliente, llevo 16 dias llamando y no logro que me pongan a funcionar un secadora nueva, no funciona y ustedes no responden por el producto ni prestan el servicio correctamente. solo evasivas.

[felipe arango @cfarango]

@SamsungCo solo envía DM diciendo que revisaran el tema, pero desafortunadamente no pasa de ese mensaje. 12 llamadas a servicio al cliente, 4 visitas, la secadora nunca ha funcionado y ellos siguen escalando el tema. cuanto más podrán escalarlo? esa escalera es infinita.

[felipe arango @cfarango]

@SamsungCO Ya los estoy siguiendo, me preguntaron que cuál era el problema y me dejaron en visto.

[felipe arango @cfarango]

señores @SamsungCO por favor me pueden decir cómo logro repuesta de su servicio al cliente, llevo 16 dias llamando y no logro que me pongan a funcionar un secadora nueva, no funciona y ustedes no responden por el producto ni prestan el servicio correctamente. solo evasivas.

[felipe arango @cfarango]

Quiero quejarme de pésimo soporte de @SamsungCO Colombia. desde el 15 de febrero estoy tratando que el servicio al cliente de esta importante marca me instale una secadora nueva y no ha sido posible. la respuesta siempre es voy a escalar el tema a mis superiores y nada de nada.

[felipe arango @cfarango]

https://t.co/fCdbtjhQIW

[felipe arango @cfarango]

@SamsungCO ya los estoy siguiendo
.

[felipe arango @cfarango]

Quiero quejarme de pésimo soporte de @SamsungCO Colombia. desde el 15 de febrero estoy tratando que el servicio al cliente de esta importante marca me instale una secadora nueva y no ha sido posible. la respuesta siempre es voy a escalar el tema a mis superiores y nada de nada.

[Juan Valdez Café @JuanValdezCafe]

Es el momento de unirnos con el corazón por Colombia. #ApoyemosLoNuestro