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Engagement Made Easy - Optimieren Sie Ihre Kundenerlebnisse mit Europas größter Cloud Contact Center Plattform.

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Ermöglicht Euren Kundenservice-Nutzern die Änderung von technischen Diensten in #Echtzeit. Steigert so die Effizienz und konzentriert Euch auf die Bereitstellung einer großartigen #CX 🎯.

Mehr über 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺® CONDUCTOR™ erfahren: https://t.co/dpyMPp4Jka

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Eine kleine Zusammenfassung von einem tollen Start auf der #CCWBerlin! Wir freuen uns heute auf weitere spannende Rennen, interessante Gerspäche und Demos 🚀

Wir sehen uns in Halle drei stand 𝗗𝟭𝟲

#diegurus #contactcenter #cloudtechnology

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Produkt Alert! 🚀

Unser neues Service-Management-Tool – 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺® CONDUCTOR™ – reduziert jetzt die Komplexität der #Echtzeit-Serviceerstellung. Klicke hier, um mehr zu erfahren: https://t.co/PEm9SBPfwN

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Next week, we will be attending @CCW Berlin! Visit stand 𝟯𝗗-𝟭𝟲 to learn how 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺® can revolutionize your #CX. Click here to find out more: https://t.co/cjGnRk3xPZ

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20. Juni – Tag der Produktivität
🌟 Kreative Power im Einsatz: Heute möchten wir das Product Management Team von Content Guru in den Mittelpunkt rücken. Sie arbeiten unermüdlich daran, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und das Beste für unsere Kunden herauszuholen. 🚀

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🚀🌟Ein einziger #Conversational #Machine #Agent spart jedem #CX-Team monatlich 20h menschliche Arbeitszeit. Durch die #Automatisierung monotoner Arbeitsabläufe können sich so die Agenten auf spezielle Kundenanfragen, die mehr Geschick erfordern, fokussieren.

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Cloud Contact Centers sind ein Gamechanger für #Versicherungsunternehmen:
🌟 Nahtlose #Omnichannel-Kommunikation
💡 KI-gesteuerte #Automatisierung für effiziente Prozesse
📈 Echtzeit- und historische #Reports nach Bedarf
🔒 Erfüllung von #Compliance und Datenschutz

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Spannende Neuigkeiten!
Wir haben unsere 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺®-Plattform mit der #Integration von @Jabra Engage AI erweitert! 🎉 Erfahrt mehr bei @CXToday: https://t.co/kDWWj6rcvG
Bleibt mit uns immer einen Schritt voraus! 💼🚀
#DieGurus #KI #Integration

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21. April - Tag der #Kreativität und #Innovation💫. Das möchten wir nutzen und Euch unsere neueste Technologie vorstellen:
#Conversational #AI #Machine #Agents, weit mehr, als es ein gewöhnlicher #Chatbot

https://t.co/JqsLo09JdH

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Die Fluktuation im #ContactCenter kostet im Durchschnitt £202.125 pro Jahr. Verbessere frühzeitig die #AgentExperience und senke diese Kosten so weit es geht: https://t.co/XmXOZ4tR0w

#contactcenter #DigitalTransformaton #customersuccess #workforcemanagement #WorkforceEngagement

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Content Guru ist ein "Strong Performer" laut Forrester Wave™ Analyse für #CcaaS. Content Guru gehört bei den Kriterien #Outbound und #Entwickler-Support zu den Besten und erreichte in neun weiteren Kriterien die Höchstpunktzahl: https://t.co/O5AWCRNtSX
#ForresterWave

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Bis 2026 wird jede zehnte Kundeninteraktion #automatisiert sein, was zu einer Einsparung von 80 Milliarden Dollar an Arbeitskosten führen wird!

Erfahrt jetzt, wie #künstliche Intelligenz und #Automation die Kosten für den Kundenservice senken: https://t.co/JOrdFxPR90

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#CXTrends2023 - von #SocialMedia bis hin zu immersiven Engagement - neue Technologien in der #CX-Branche boomen.
Zu den drei wichtigsten #CXTrends2023: https://t.co/JOa3uvC4W1
#contactcenter #customerexperience #customersuccess #ImmersiveCX #CustomerFirst #cloudtechnology

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#wearegrowing - Wenn Du Dich für #Digitaltransformation und cloudbasierte #Contactcenter-Technologie begeisterst, bist du bei uns goldrichtig.
https://t.co/OHWBNKiA6X

#cloudpower #supportengineer #wearegrowing #jobs #jobsinmuenchen #itjobs #ITCareer #engineeringcareers

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#CXTrends2023 
Nur 3 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Chatbots die erste Wahl für einen #Supportkanal sind. Jetzt kommen vermehrt Trends wie #ChatGPT ins Spiel.

Werden 2023 #Chatbots zu einem beliebten Kanal für den #Kundenkontakt?
https://t.co/KfUPyIiyyg

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Heute ist #WorldBackupDay 📲💻

Das letzte #Backup auf dem PC, Handy oder Tablet liegt schon Monate zurück? Jetzt ist der richtige Moment dafür.

#CyberSecurity #cloudpower #contentgurudach #BackupRecovery

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Projekte sind Deine Leidenschaft und Du brennst für die #digitaltransformation?
Werde Teil der Guru-Crew: https://t.co/higZVAJrKe
#wearegrowing

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Das Geheimnis aussagekräftiger CX-Kennzahlen.💫
Welche #Customerexperience-Kennzahlen sind für die Zukunft wichtig⁉

💬 Gurus decken auf.

#successfactors #customerservice #customerexperience #cxmanagement #omnichannel #cloudpower #contactcenter #GuruGuide

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#Kundenservice aus der #Cloud - kanalübergreifend, nahtlos und ein wahrer Eye-Catcher.☁🚀

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Diese fünf Faktoren bilden den #Kundenservice von morgen! 💫
#cloudpower☁

ℹ Artikel: https://t.co/WJwJhV1PMQ

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