Ahora llamo y me dicen que poco menos nunca se hizo la venta y tengo que hacer todo de nuevo, un asco realmente pésima compañía y además no dan respuesta a los reclamos, no se para que tanta encuesta post atención si son una real basura
@MovistarChile llevo 10 días intentando que sus técnicos vayan a mi casa a instalar fibra óptica, todos los días dicen algo diferente te dan una hora y no llegan, si aún no cuento con el servicio y ya tengo problemas me imagino después, un asc
@BancoBci que pasa con el sitio de internet y la app, hace días vienen funcionando pésimo, y ahora que necesito hacer una transferencia está caído el sistema por completo
@EnelChile pencasss seguimos esperando más de 30 horas y no son capaces de dar asistencia de vdd dan vergüenza una empresa de tal envergadura y tener una atención y gestión tan espantosa si no fuera por bomberos que cortaron la luz estaríamos calcinados @Enel_Informa_CL
@Enel_Informa_CL Estimados, hemos escrito al
Wsp, hemos hablado con 5 ejecutivos distintos nos han abierto y cerrado tickets, pusimos reclamo formal en la página y en SEC y nada absolutamente nada, necesitamos que vayan AHORA N*de cliente 201841-1.
@Enel_Informa_CL Bomberos dejó el suministro cortado ayer ya que dicen que una explosión más y se quema la casa que no pueden hacer nada que el cable es pega de ustedes porque viene del poste ya no sabemos qué más hacer si la casa se quema o si alguien se electrocuta será responsabilidad de uds
@Enel_Informa_CL Cuanto antes? llevamos 26 hrs esperando que veía la súper cuadrilla a la casa de mi mamá por un cable de alta tensión que estás explotando literalmente adentro de la casa, reportado por todos los canales establecidos y nada, si única solución es esperar…
@Enel_Informa_CL@EnelChile@Enel_Informa_CL no puedo creer que después de 19h de espera aún no vean el reporte de ayer, encima los ejecutivos toman mal los casos reportando que estábamos sin suministro por las lluvias cuando reportamos explosiones por un cable de alta tensión dentro de la casa
@EnelChile favor necesitamos atención ahora, después de 19hrs de espera y de pésimas atenciones por teléfono y WhatsApp nos dicen que abrirán otro caso y que tenemos que seguir esperando. Hasta cuando! Incluso bomberos ayer llamaron para informar el inminente riesgo de incendio
@EnelChile llevamos más de 19 hrs esperando que la supuesta cuadrilla acuda al domicilio de mi mamá, según ellos ayer fueron y cerraron nuestro caso pero eso es falso, estuvimos toda la madrugada esperando, siquiera un llamado recibimos…ya no sabemos qué más hacer
@Enel_Informa_CL Estimados, se hicieron dos solicitudes telefónicas una a las 14;00 y otra ahora durante la tarde y aún no llegan los técnicos, el número de cliente es 201841-1 y uno de los números de caso 490340028, por favor necesitamos ayuda