Este caso estaba siendo atendido desde la cuenta @bbva_mex, pero ya no obtengo respuesta. Me llama la atención que están activos en Twitter, pero no recibo respuesta a mis tweets ni a mis mensajes por DM.
Agradecería su apoyo para dar seguimiento.
Gracias. @BBVARe_mx
Hola @BBVARe_mx ,
Solicito su apoyo con el caso 37579838, pendiente desde ayer. Me indicaron que un ejecutivo me contactaría, pero aún no recibo respuesta. He intentado comunicarme con ustedes por DM sin éxito para conocer el estatus.
Buenas tardes. El día de hoy agendé una llamada con un ejecutivo y se me proporcionó el número de caso 37579838.
Quisiera confirmar si la llamada será hoy o mañana, ya que llevo un rato esperando y quiero estar atenta.
Muchas gracias. @BBVA_Mex