Je viens de résilier ma ligne suite à un accueil odieux en boutique SFR à Argenteuil. C'est inadmissible de perdre des clients à cause du manque de professionnalisme d'un vendeur qui ne prend même pas la peine d'écouter.
@SFR@REDbySFR#SFR
@mrstarlineplay tout en continuant de marcher vers l'extérieur avec son contact personnel.
L'échange a duré 2 secondes, durant lesquelles j'ai été traitée avec un mépris total. Ce comportement est indigne d'une enseigne comme SFR.
@mrstarlineplay Lorsque j'ai tenté d'expliquer que je venais sur instruction du service client (suite à une coupure internet) pour récupérer une box de secours, le conseiller m'a littéralement 'envoyée bouler' sans même me regarder. Il a prétendu qu'il ne pouvait rien faire à cause d'une panne
@mrstarlineplay Alors qu'il n'y avait personne d'autre dans le magasin à mon arrivée, j'ai attendu qu'un conseiller se libère. Au même moment, une personne semblant connaître personnellement le conseiller est entrée.Le conseiller a ignoré mon 'Bonjour' pour se diriger immédiatement vers son amie