Bobwear

[Bobwear @chicolp59]

@PLAION_FR Bonjour @PLAION_FR cela fait un mois que ma commande est annulée et le service client n’arrive pas à me rembourser. Que dois-je faire ? Si je seul dans ce cas? Ou alors doit-on mener une action en justice ?

[Bobwear @chicolp59]

@PLAION_FR @PLAION_FR
Voici le suivi du service client pour remboursement

* 11 septembre : commande annulée.
* 18 septembre : PLAION annonce que le remboursement est effectué.
* 28/29 septembre : ils reconnaissent finalement qu’il est encore en cours de traitement par leur équipe Finance

[Bobwear @chicolp59]

@PLAION_FR Bonjour, je souhaiterais savoir quelle est la durée de réponse concernant l’annulation et remboursement d’une commande, j’ai effectué le nécessaire sur plaion replai mais aucune nouvelle depuis une semaine . J’ai contacté le service client via wirhdraw form ainsi que par mail

[Bobwear @chicolp59]

@PLAION_FR Est-ce que des personnes ont vraiment réussi à se faire rembourser ?aucune nouvelle depuis le 11 /09 pour ma part

[Bobwear @chicolp59]

@Mick_switch @PLAION_FR

[Bobwear @chicolp59]

@Mick_switch @PLAION_FR Pour ma part j’ai effectué une demande de remboursement le 11, j’ai effectué une relance le 18 par mail, ils m’ont répondu tout de suite, et j’ai reçu la confirmation de remboursement qui doit être effectué au plus tard sous 10 jours ouvrables

[NEOGEO OFFICIAL @NEOGEO_EN]

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