CAROLA

[CAROLA @churrita82]

@ZARA_Care no puedo comunicarme con nadie, teléfono cuelgan, chat se pierde conexión, WhatsApp nadie contesta... tengo un problema con una devolución y en tiendas físicas no me ayudan.. como puedo hablar con un humano que me pueda ayudar ???

[CAROLA @churrita82]

@searsmexico Que tristeza ver que no soy la única con mala experiencia en servicio... nadie contesta y no hay manera de saber que pasa con mi compra

[CAROLA @churrita82]

@searsmexico hice una compra el 22 de noviembre y es fecha que no tengo información de la entrega de mi compra, es mi 4ta llamada más de 20min y nadie me atiende... a donde o como puedo hacer para recibir atención?

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona... necesito cancelar mi línea y ningún ejecutivo se comunica y su número solo me mandan a WhatsApp a un robot... necesito hablar con un humano

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona Hola.... llevo casi un mes sin servicio.... y siguen sin apoyarme... que desesperación y decepción

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona @Telmex Que tengo que hacer para que nos puedan apoyar? No tengo servicio desde hace 3 meses y en el teléfono nada y por mensaje tampoco... que desesperación y decepción

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona Hola... cual es el significado de brevedad?? Para tener un parámetro...

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona Buenos días... aun sin respuesta.... a donde o quien me puede ayudar ???

[CAROLA @churrita82]

@Telmex Muchas gracias, eso estoy esperando desde hace 3 semanas y ningún técnico E comunica, ni me visita, ni me marcan... ta no se que más hacer

[CAROLA @churrita82]

@skymexico como puedo hacer para cancelar un servicio, tengo más de media hora en espera en una llamada...

[CAROLA @churrita82]

@la_linea pésimo servicio, no saben sus políticas y dan información diferente, me están haciendo perder horas en la central y no me pueden dar mi boleto... mala experiencia

[CAROLA @churrita82]

@autosenimagen hola, saben que paso con la Teramont en Mx, ya no la veo en la página de VW. Gracias

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona Hola Cristina... estoy CANSADA de la falta de servicio, no he recibido ni llamada, ni solución, ni mejora.... Un mes de mi reporte y nada

[CAROLA @churrita82]

Tres semanas y Contando! Ni siquiera se han dignado en mandar a un técnico a que revise físicamente a mi domicilio. Basta telmex @TELMEXSoluciona @Telmex #PesimoServicio

[CAROLA @churrita82]

Hola Cristina,
No he recibido llamada, ni solución, ni mejora... un mes de mi reporte... estoy CANSADA de la falta de servicio...

[Telmex Soluciona @TELMEXSoluciona]

@churrita82 @churrita82 Hola, te ofrezco una disculpa por las molestias causadas, estamos trabajando en tu caso dame la oportunidad para validar la información y en breve me comunico contigo para ayudarte con el seguimiento y la solución del mismo.
Cristina C.

[CAROLA @churrita82]

Y el arroyo Santiago y nuestras playas? Y nuestra salud y la fauna, cuando??
Ayuda por favor... años con este problema y crimen a nuestro medio ambiente y a la salud de los vecinos #poramoramanzanillo @GriseldaMtzMtz @manzanillo_h

[CAROLA @churrita82]

Seguimos con el problema de Internet... llevamos un mes así y no lo solucionan, no sé que se necesita hacer para recibir respuesta y SOLUCIÓN. Que pesadilla el home office y school.. #PesimoServicio @TELMEXSoluciona @Telmex

[CAROLA @churrita82]

Crimen ambiental y riesgo de salud por aguas negras que desembocan a las playas de manzanillo. Ayuda!! #crimenambiental #poramoramanzanillo @GriseldaMtzMtz @nachoperaltacol @mzonewsmx @turismomzo2018 @saludcolima @manzanillo_h @Diario_deColima @MeganoticiasCo @gobiernocolima

[CAROLA @churrita82]

@TELMEXSoluciona Buen día Nadia
Seguimos con el problema, quedaron de solucionarlo y nada, este martes se cumplen 3 semanas y la verdad estamos hartos de estar hablando y batallando con el problema, home office y school imposible así @TELMEXSoluciona @Telmex #pesimoservicio

[CAROLA @churrita82]

@Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex