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Centro de Investigación y Estudios para la Resolución de Controversias de la @monteavila

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Para inventar opciones, propicie una tormenta de ideas donde la regla fundamental sea posponer toda crítica y evaluación de las ideas.

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Para inventar opciones creativas, se necesita: inventar maneras de facilitarles a los otros su decisión.

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Para inventar opciones creativas, se necesita: buscar beneficios mutuos.

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Para inventar opciones creativas, se necesita: ampliar las opciones en discusión en lugar de buscar una única respuesta.

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Para inventar opciones creativas, se necesita: separar el acto de inventar opciones, del acto de juzgarlas.

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Obstáculos principales que impiden la generación de opciones: creer que "la solución del problema de ellos es de ellos".

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Obstáculos principales que impiden la generación de opciones: suponer que la torta es de un tamaño fijo.

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Obstáculos principales que impiden la generación de opciones: búsqueda de una sola respuesta.

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Obstáculos principales que impiden la generación de opciones: juicios prematuros.

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Inventemos opciones de mutuo beneficio. Recuerde que el problema es común. La repartición de la torta debe satisfacer a ambas partes.

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Como generar opciones: ¿Qué tal si..?; Una manera de aportar algo a esto
es.....; ¿Cómo resolverías tu este problema?; No rechace, formule.

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Le generación de opciones debe seguir la discusión de intereses y basarse en ellos.

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Una opción maximiza las ganancias mutuas, es eficiente y expande la torta.

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En negociación debemos adoptar la posición Y: no escoja entre su versión y la del contrario.

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Invente opciones de mutuo beneficio. Las opciones son todas las posibilidades en las cuales las partes pueden estar de acuerdo.

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Sea duro con el problema, y suave con las personas. Comprométase con sus intereses. Emplee aquí su energía agresiva en una negociación.

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Reconozca que los intereses de ellos son parte del problema.

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El objeto de la negociación es favorecer sus intereses. La posibilidad de que esto ocurra aumenta cuando usted los comunica.

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Escriba los intereses a medida que ocurran Esto ayuda a recordarlos, a mejorar la calidad de sus juicios y a ubicarlos según su importancia.

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Los intereses más poderosos son las necesidades humanas básicas. Tenerlo en cuenta aumenta las posibilidades de lograr un acuerdo.