Citrus - Customer Experience

Plataforma de experiência do cliente que pensa em cada detalhe de sua jornada.

[Citrus - Customer Experience @citruscx]

Que nós somos apaixonados pelo universo de CX, você já sabe né? 😍

Hoje, em especial, é o dia de celebrar todos os profissionais e empresas que dedicam e oferecem as melhores experiências para clientes?🎖

#CXDAY #CXDAY2020 #citruscx #customerexperience #cx

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Dia do Cliente e um super presente 🎁

Preparamos uma super novidade para disseminar ainda mais o conceito de experiência do cliente pelo mundooo. 🎯🌍

Ouça o primeiro episódio do CitrusCast em https://t.co/jVRjS693WJ 😉

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Chegaram ao fim nossos talks! Foi um sucesso TOTAL. Agradecemos a todos pela participação. Vocês foram dez ;). Até os próximos!

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Marcelo Weick explica: "Teremos cada vez mais o pessoal buscando os meios virtuais. As ATMs são ferramentas importantíssimas para melhorar o acesso a pessoas que não possuem smartphone ou computador."

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Gualter Ramalho analisa "Temos que utilizar o máximo de tecnologias e inovação, mas sem esquecer a humanização. Que entregue mais ética e decência!" 🏥😍

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Começou! Estamos ao vivo no Episódio 5 do Citrus Talk. 🤗😊😍

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Hoje, receberemos Gualter Ramalho - Médico e Presidente da Unimed João Pessoa, Marcelo Weick - Doutor em Direito e Consultor Jurídico e Ary Vilhena Jr. - CEO da Citrus CX. O episódio promete!

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Ahhh! No final do episódio 5, teremos uma novidade imperdível. Esperamos todos lá 😉

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Chegamos ao último episódio do Citrus Talk. Olha que jornada maravilhosa! Mas para fechar com chave de ouro, vamos conversar hoje sobre "Como realizar assembleias e eleições virtuais mantendo a transparência das informações?". 👏🙌

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🗣️Preparados para o último Citrus Talk? Semana que vem teremos o episódio 5, com o tema: "Como realizar assembleias e eleições virtuais mantendo a transparência das informações?". E aí, vai perder? #CitrusTalk

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Mais um Talk de Sucesso e engajamento! Tivemos feedbacks importantíssimos. Olha só!

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Segundo Fabiana Lauxen "Se as empresas brasileiras investirem em IA até 2030, a empresa pode ter um decréscimo, uma carga muito grande, uma demora e não consegue agradar o cliente."🙌

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"Devido as Transformações Digitais, tem muita questão de segurança que deve ser levada em conta: processos, pessoas e tenologia" Ricardo de Rosso explica um pouco sobre segurança. 🤗

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Ary Vilhena comenta "A IA é fundamental! Pois as jornadas precisam ser humanizadas, agradáveis e vem para tratar os sentidos que faltam na tecnologia". 🙌👏

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ESTAMOS AO VIVO! Agora vamos bater um bom papo sobre IA e vendas. Vem gente! #CitrusTalk #CX #ExperienciaDoUsuario #Foconocliente

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Receberemos Fabiana Lauxen - Líder Especialista em IA do Banco do Brasil, Ricardo de Rosso - Gerente de Produto da Plataforma Antifraude do CPqD e Ary Vilhena Jr. - CEO da Citrus CX.

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✍️Essa semana abordaremos um tema muito importante e em alta: "Como dados da jornada do cliente devem ser armazenados e podem gerar insights de vendas?". #CitrusTalk

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😊👏Chegamos a mais um dia de Citrus Talk. Olha, cada episódio novo é um sucesso de conteúdo. Vocês estão mais do que preparado para essa jornada? #CitrusTalk #CX #ExperienciaNoCliente #Foconocliente

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O episódio 3 foi um SUCESSO! Que aprendizado sobre Experiência do Cliente e Omnichannel. Preparados para a semana que vem? Não percam, hein?

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"Antecipamos processos para não deixar nosso cliente sem atendimento e informações devido a pandemia." Explica Luis Renato sobre alguns processos do HNSN. #CitrusCX #CX #CitrusTalk