clarilou_

Experta en realismo trágico. Clarilouser de manual.

[clarilou_ @clarilou_]

💖 🍑 YA EN PREVENTA 🍑💖https://t.co/NK3LcGAQuO

[𝑝𝑢𝑟𝑒 @purelivn]

a different story in every frame

[Jaime Gómez-Obregón @JaimeObregon]

👋 Hola, Ministerio de Transformación Digital, @mintradigital:
👋 Hola, Secretaría de Estado, @SEtelecoGob:

Autofirma es un componente esencial de la Administración Electrónica española. Millones lo utilizamos para relacionarnos con la Administración. No por placer, sino porque es ✨requisito✨.

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El paquete de Autofirma que distribuís para Mac no cumple las garantías de seguridad modernas (notarización), así que el sistema dice que es malware que puede dañar el sistema y rechaza instalarla. 😃🔫
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🤦 Para instalarla hay que —ojo al dato— desactivar las políticas de ciberseguridad del sistema operativo. 🤦

¡Hola, @INCIBE! Hacéis campañas fabulosas para concienciar a la ciudadanía de los riesgos de ciberseguridad, pero luego nos enjaretáis —el Estado— marrones como este. ¿Podéis hacer algo, por favor?

Respetado ministro @oscarlopeztwit:
Respetada secretaria de Estado @mariagv:

— Si hacéis software, cumplid los estándares modernos de empaquetado y distribución de software.

— Si no podéis notarizar Autofirma, modernizad la arquitectura del programa para que se pueda.

— Si no podéis modernizar Autofirma, necesitamos un Ministerio para la Transformación del Ministerio de la Transformación Digital.

Esto es lo que ve un usuario al intentar instalar Autofirma en un Mac:

[Massimo @Rainmaker1973]

Have you ever seen a snail eating?

[𝐓𝐇𝐄 𝐖𝐇𝐈𝐓𝐄 𝐑𝐀𝐁𝐁𝐈𝐓 @thewhiterabbit]

Thank you for doing your part 😂😂😂

[Ismael Sanz @sanz_ismael]

El auge de una cultura postalfabetizada —pantallas, vídeos cortos, textos fragmentados— no solo está erosionando la concentración y la lectura profunda. Está empezando a generar una nueva forma de desigualdad cognitiva. The New York Times
Como con la comida ultraprocesada, leer bien exige recursos, tiempo y entorno. La “lectura experta” reconfigura el cerebro y sostiene ciencia, democracia y pensamiento crítico. Si se convierte en un lujo, las consecuencias serán sociales y políticas https://t.co/YJaCTIzHn0

[Jaime Gómez-Obregón @JaimeObregon]

A nuestros políticos les flipa el PDF.

Cuando quieren ocultar información pero la ley se lo impide, lo publican en PDF.

1️⃣ Mirad, por ejemplo, cómo entregó el Gobierno la lista de bienes inmatriculados por la Iglesia: ¡en un PDF de más de 5000 páginas! Esto es un insulto.

(Tiempo después, y ante el revuelo, lo publicaron en forma estructurada: hoja de cálculo).

2️⃣ El Gobierno Vasco —otro mal ejemplo— hace lo mismo cuando por ley informa del gasto en medios de comunicación: tablas y tablas en un PDF de más de 200 páginas.

3️⃣ También el Gobierno de @Cantabriaes es adicto a los PDF. Su portal institucional es una colección caótica de contenidos indistintamente web y PDF. Aunque en este caso parece más un caso de obsolescencia: tienen el Jordi Hurtado de los portales gubernamentales autonómicos. 🦕👴🏻

La gente de la Administración debería tener súper claro esto:

🚫 PDF no es un contenedor para datos. Si estás exportando de hoja de cálculo a PDF, o si tu PDF solo contiene tablas, seguramente estés haciéndolo mal.

🚫 PDF no es un documento estructurado. Sobre datos en PDF no se puede hacer análisis. No se pueden aplicar fórmulas. No se pueden utilizar métodos informáticos para extraer conclusiones.

🚫 PDF no es un formato web. Cada vez que desde un portal oficial enlazas a un PDF, un gatito muere.

Explicación para dummies™:

✨ Datos estructurados: lo que sale de Excel.
✨ Datos desestructurados: lo que sale de Word.

¡Desestructurar datos es fácil! Basta pulsar «Exportar a PDF» y ya. En cambio, el proceso inverso puede ser extremadamente complejo.

👉 Y quienes nos dedicamos a vigilar lo que hacen los políticos y la Administración nos encontramos demasiadas veces con documentos PDF que supone mucho esfuerzo estructurar. ¿Es malicia o ineptitud? 🤔

En este sentido, lo que hice en https://t.co/QxNXHN6giE es un reto técnico interesante:

👉 Estructurar una fuente de datos desestructurada.
👉 PDF → JSON

Si eres un técnico y quieres aprender esta técnica, echa un vistazo al código fuente que publiqué en mi GitHub. Hay un algoritmo que estructura los PDF del Gobierno y una suite de tests unitarios para maximizar la calidad de la salida del proceso:

https://t.co/NSH3UNFAKc

Happy hacking! 🤓

[Victoriano Izquierdo @victorianoi]

Si queréis jugar a explorar los datos de todas las licitaciones públicas en España desde 2012 (casi 5M), he subido el dataset de @Gsnchez a @graphext , está en el gallery público para cualquier cuenta gratis. Excelente oportunidad para periodistas locales con ganas de encontrar contratos sopechosos👇

Como estos de más de 2K contratos del Rectorado de Murcia con una imprenta en pocos meses del 2021. Un ordenador Acer por 9K€? (no parece que sea un lote, leyendo el contrato) O una cámara Panasonic hc-x1000 por 4K que suele costar la mitad en cualquier web? Por qué siempre se presentan sólo ellos? Igual tiene una explicación lógica, igual no. Pues como esta mil cosas más se pueden encontrar con unos pocos clicks

[Jaime Gómez-Obregón @JaimeObregon]

Tres (3) días después siguen con el certificado de seguridad caducado.

¡Es la Sede Electrónica, donde se hacen todos los trámites digitales!

¿Igual es que hay que avisarles por fax?

[Jaime Gómez-Obregón @JaimeObregon]

Todos en el sector tecnológico hemos visto alguna vez ofertas laborales como estas:

👉 Analista de software por 1050 €/mes, brutos
👉 Programadores por 900 €
👉 Contratos de 6 meses

Vamos a ver uno de los porqués. 👇

[DaVinci @BiancoDavinci]

Japanese stationery is just too good

[Animalitos en aprietos. @Animalesaprieto]

Me explican algo mil veces

Yo:

[MΛRC VIDΛL @marcvidal]

El anuncio que publica este fin de semana @FT pagado por el despacho de @robertamsterdam sobre la Agencia Tributaria española.

Dice algo así como que en España, "el sistema fiscal funciona con una lógica perversa: los inspectores de Hacienda reciben bonificaciones en función de cuánto dinero logran recaudar, incluso cuando los tribunales terminan anulando sus decisiones por injustas."

Define este modelo como "casi inexistente en otras economías avanzadas, genera incentivos que favorecen la agresividad recaudatoria por encima de la precisión y la justicia. El resultado es un entorno donde proliferan conflictos de interés, investigaciones precipitadas y un impacto devastador en familias, autónomos y empresas que, aun teniendo razón, quedan atrapados en un engranaje diseñado para recaudar primero y preguntar después."

A ello se suma, dicen, que, "en España, los contribuyentes deben pagar una liquidación fiscal incluso si es manifiestamente errónea antes de poder recurrirla. Esto implica embargos, intereses acumulados y años de incertidumbre judicial que muchos no pueden soportar."

Y termina con que "más de la mitad de los recursos se ganan finalmente contra Hacienda, una cifra que revela la magnitud del problema: un sistema que no solo se equivoca, sino que penaliza a quien intenta defenderse. En definitiva, un modelo donde la Administración siempre gana… y el ciudadano siempre pierde."

#marcaEspaña

[Jaime Gómez-Obregón @JaimeObregon]

❗️❗️❗️ Estoy 𝗵𝗮𝗿𝘁𝗼 de que cada vez que hablo del sindiós de la atención a la ciudadanía en la Administración pública salte —bienintencionado— un funcionario y me diga resignado:

—Es que tenemos una falta de personal tremenda.

📣 ¡𝗡𝗼! ¡No, no, no y mil veces no!

¡Contratar aún más personal solo lo pondrá peor! (Ley de Brooks)

La solución pasa porque los canales digitales funcionen mejor.
Dejadme explicarlo:

La atención a la ciudadanía es multicanal, pero no todos los canales tienen el mismo coste para la Administración, ni suponen el mismo esfuerzo para el ciudadano. De menor a mayor coste/esfuerzo:

1️⃣ Sitio web o sede electrónica
2️⃣ Correo electrónico
3️⃣ Redes sociales
4️⃣ Teléfono
5️⃣ Presencial

Véase esta lista de canales como un embudo («funnel»): cada usuario que no consiga resolver su solicitud en un nivel, saltará al de abajo. En otras palabras: si los canales digitales asíncronos (1️⃣, 2️⃣, 3️⃣) funcionan bien, los canales síncronos (4️⃣, 5️⃣) recibirán menos solicitudes.

¿Y qué está pasando ahora en muchos sitios? Que el teléfono y la atención personal con cita previa están congestionados. ¿Porque hay poco personal? ¡No! Porque los canales digitales no funcionan.

😱 ¡Hola, Ayuntamiento! Como ciudadano, estoy harto de tener que llamar por teléfono (4️⃣) o personarme (5️⃣) porque el sitio web (1️⃣) no resuelve mi consulta, nadie responde a mis correos (2️⃣) y no hay atención por redes sociales (3️⃣).

¿Veis, entonces, qué es lo que está pasando? Que nos desplazamos hacia abajo en el embudo, colapsando los canales síncronos, que son justamente los más costosos para la Administración y los que más esfuerzo requieren para el administrado.

¡Cada canal tiene su superpoder y no son intercambiables! Por ejemplo, el sitio web o la sede electrónica es el único canal de autoservicio. Es, además, un canal elástico: un pico de consultas no supone un pico de consumo de recursos de atención. Los demás canales, en cambio, son inelásticos: el coste es proporcional a la demanda. Por eso el sitio web o sede electrónica deben ser el canal preferente, y lo he puesto arriba del embudo.

Los canales síncronos requieren una persona dedicada atendiendo la consulta al otro lado del mostrador o del teléfono. Cada vez que llamo a un organismo público y consigo hablar con alguien, 𝐞𝐬𝐭𝐨𝐲 𝐦𝐨𝐧𝐨𝐩𝐨𝐥𝐢𝐳𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐮𝐧 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐫𝐬𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨 que no puede ser usado por nadie más. ¡Por eso lo pongo abajo del embudo! Porque debería de ser el último recurso. Porque es síncrono, inelástico y caro.

Otro argumento que suelo escuchar:

—Ya, pero es que a mi abuela que tiene 157 años y vive en Vega de Villafufre no la puedes obligar a hacer un trámite digital ni a enviar un correo electrónico.

Pero vamos a ver… ¡atender eficazmente los canales digitales descongestiona automáticamente los presenciales! A tu abuela la atenderán mejor en el centro de salud si los que sí empleamos los canales digitales no tenemos que llamar o acudir y hacer cola.

Por favor, difundid esto. Es de puro sentido común y me siento estúpido teniendo que escribir algo tan evidente. Pero, por lo que sea, parece que 𝐡𝐚𝐲 𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞𝐜𝐢𝐫𝐥𝐨 𝐦𝐚́𝐬. 📣

[Jaime Gómez-Obregón @JaimeObregon]

🔴 𝗡 𝗢 𝗧 𝗔 𝗗 𝗘 𝗣 𝗥 𝗘 𝗡 𝗦 𝗔 𝗢 𝗙 𝗜 𝗖 𝗜 𝗔 𝗟 🔴

🚀 El Observatorio de los Observatorios Públicos de España rompe la barrera de los 400 observatorios y se consolida como observatorio de referencia de los observatorios de referencia.

A las 21:15 de hoy (hora peninsular española y del BOE), el Observatorio de los Observatorios Públicos de España ha alcanzado la cifra histórica de 4️⃣3️⃣1️⃣ observatorios catalogados, superando así el número de cosas smart financiadas por @redpuntoes.

«Cada observatorio es un acto de fe en la capacidad de un político para convocar humanos a reunirse y mecanografiar informes que seguramente nadie leerá», ha declarado Jaime Gómez-Obregón, presidente vitalicio, interino y no remunerado del Observatorio de los Observatorios.

El hito ha sido posible gracias a la colaboración de @gsusmad en GitHub, distinguido observador de observatorios, quien ha catalogado más de una treintena con el entusiasmo propio de un concejal inaugurando un marketplace municipal.¹ 🚀

«Queremos publicar nuestra primera Memoria Oficial con Word 2010, como $​DEITY manda», ha declarado a los medios Gómez-Obregón. «Pero aún no han llegado los fondos prometidos por la ministra. Si esto sigue así, tendremos que hacerla en Markdown», ha apostillado.

El Observatorio de los Observatorios desea agradecer profundamente a todos los ciudadanos que han contribuido de manera altruista a identificar observatorios. Y muy especialmente a los políticos que los crean, sin quienes estaríamos ahora haciendo un curso de Dreamweaver y Flash del SEPE.

Firmado,

Jaime Gómez-Obregón
Presidente del Observatorio de los Observatorios Públicos de España.

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¹ @gsusmad ha enviado una pull request ejemplar con más de 30 observatorios nuevos. Si tú también aspiras a la gloria, echa un vistazo al proyecto en GitHub² y apadrina alguno de los issues abiertos.

² Véase https://t.co/EuNwUqDNc2. Y sí, es verdad: estás leyendo una nota al pie de una nota al pie en un tuit. 🙃

https://t.co/5C3s3syJpv

[COCO @TWOTIMESABITCH]

finding out realizing