Claudio Lopez M

Director Ejecutivo Centro de Experiencias y Servicios Uai, Honor Member CXLA, Emprendedor, Consultor en Katalis, Speaker, Service Design, Cx EX, Travel 🇨🇱

[Claudio Lopez M @claudiolopezm]

No te pierdas mi último artículo: ¿Y SI LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL NO ESTÁ REEMPLAZANDO A LAS PERSONAS, SINO OBLIGÁNDOLAS A SER MÁS HUMANAS? https://t.co/d6cIN19Uim a través de @LinkedIn

[Claudio Lopez M @claudiolopezm]

https://t.co/MDgtrCsJwi

[Claudio Lopez M @claudiolopezm]

@CamiloEscalonaM 🤡

[@cesuai @ces_uai]

Te invitamos a la presentación de este libro que reúne a más de 40 autores de 19 países latinoamericanos representando la expresión regional de esta especialidad.

¡Te esperamos!
INSCRIPCIONES AQUÍ:
https://t.co/N9Lg8xp37N

[Claudio Lopez M @claudiolopezm]

45 minutos en fila y aún esperando para entrar al @movistararena / una vergüenza la organización de eventos internacionales @dgmedioschile ningún aprendizaje con otros espectáculos como @lollapaloozacl

[@cesuai @ces_uai]

Te invitamos a ser parte de la Presentación de los resultados y tendencias del Índice de Confianza de Cliente (ICC) de CES UAI, que desde el 2014, evalúa en diferentes rubros.
¡Te esperamos! INSCRIPCIONES GRATUITAS

27 abril 2022 11:00 horas Chile.
https://t.co/P7DPLzCaXi

[Claudio Lopez M @claudiolopezm]

Necesitamos liderazgos transversales, integrales y distribuidos. Hoy no se puede crecer ni evolucionar con miradas propias. Los paradigmas sociales, políticos, culturales y organizacionales actuales son incapaces de responder por sí solos a la complejidad en q vivimos.

[Claudio Lopez M @claudiolopezm]

La mejor oposición del gobierno es la izquierda y los comunistas. Chile será mejor cuando se entienda que la manera de gobernar es con un nuevo paradigma integrado. Hoy no existe alguien en política que pueda hacer esto. Nada pasará.

[RAE @RAEinforma]

«Por una mirada, un mundo;
por una sonrisa, un cielo;
por un beso... yo no sé
qué te diera por un beso».

En el #DíaInternacionalDelBeso compartirnos estos versos de Bécquer para preguntarles cuál es para ustedes el mejor beso de la literatura.

[@cesuai @ces_uai]

La misma cultura que atrae a nuestros clientes, es la misma que atrae a nuestros colaboradores.
¿Cómo logramos gestionar una buena cultura de servicio? Te invitamos a profundizar más sobre este tema en nuestro Webinar.
👇
https://t.co/3Z4xakXtkg

[@cesuai @ces_uai]

¿Por qué nos debería importar aprender sobre la transformación en las organizaciones?
👉 Porque solo así podremos SUPERAR los desafíos estratégicos futuros.

¿Te interesa? Este workshop es PARA TI. 👀

Inscríbete en el siguiente link:
https://t.co/djZVEYZaVR

[@cesuai @ces_uai]

El desarrollo de una cultura organizacional orientada a generar vínculos con sus clientes y stakeholders, son elementos fundamentales para lograr el éxito.
Inscríbete en nuestro curso: Introducción a la Gestión de Servicios y Experiencias.
Link: https://t.co/4USgSN7M82

[@cesuai @ces_uai]

La crisis de confianza en el contexto nacional y mundial, demanda una mayor atención en las competencias personales.
Súmate a nuestro Workshop Online CES: Liderando para crear confianza y profundicemos.
¡Te esperamos!
https://t.co/A9Lb4RzqYL

[Claudio Lopez M @claudiolopezm]

Los pobres lo seguirán siendo, los ricos lo seguirán siendo. Así como la pandemia cambió formas pero no modifico a las personas en su profundidad, ningún gobierno en la actualidad y menos en el futuro hará cambios refundacionales. No es tema de voluntad ni ganas

[@cesuai @ces_uai]

Si estás buscando un cambio en tus proyecciones para este 2022, especialízate junto a CES UAI. Contamos con diversos webinars, cursos, diplomados y certificaciones con expositores de excelencia.
¡Te esperamos!
https://t.co/Eq0S7Xzo4s

[@cesuai @ces_uai]

Si perteneces al rubro del Retail, no te puedes perder el lanzamiento de nuestro Estudio Sectorial Retail, en el cual fueron entrevistados 1.008 clientes que evaluaron su experiencia.

¡Te esperamos!
Inscripciones en:
https://t.co/IbYoJb0alv

[@cesuai @ces_uai]

¿Qué hacer en un contexto global de cambios acelerados e incertidumbre? Revisa el artículo de Silvana Rodríguez, Directora de Clientes CES y Claudio López, Director ejecutivo y profesor CES UAI.
Y respondan....

¿Por qué como empresa, hacen lo que hacen?

https://t.co/wwDEcKfuSn

[@cesuai @ces_uai]

La observación activa de nuestros clientes hace una gran diferencia en cómo implementamos y mejoramos los procesos.
Charla: Observación como elemento clave para mejorar la experiencia de nuestros clientes de Maricella Álvarez de @segurosSURACL
https://t.co/WCamiaL9z1

[@cesuai @ces_uai]

Vive la experiencia CES: Inscríbete y recibe toda la información sobre nuestros cursos, webinars y descuentos.

Aquí 👇
https://t.co/Dzwc3PuVXG

[@cesuai @ces_uai]

Cuando hablamos de la experiencia del colaborador, nos referimos a lo que las personas encuentran, observan, viven y sienten en el curso de su viaje en la organización.
¿Cómo impactamos positivamente?

👀 Revisa el video.