El falló de la temporada por Mauro #Icardi.
El delantero argentino quiso emular a #Messi y #Suárez, pero terminó errando de forma increíble.
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Para cerrar la agenda académica del primer día de #ConectaColombia, tenemos el panel: ‘Experiencia para el próximo nivel. ¿Cómo atender las expectativas del cliente “hiperdigital”?’, con la participación de Laia Ilena Sanchez, Directora de Atención de Canal Online, @MovistarCo; Ernesto Carreño, Director de Marketing, @DIRECTV; Paola Garcia, Customer Operations Director, @womcolombia, Myriam Yolanda Chacón, Directora de Experiencia de clientes, @ClaroColombia; y Mauricio León, Gerente de Canales de Experiencia de @ETB.
Durante esta conversación los panelistas analizarán cómo mejorar la experiencia de usuario de un cliente cada vez más exigente, así como la gestión y experiencia de cliente para competidores utilizando la misma red neutral, entre otros temas.
Modera: Luis Acosta, Director de Go Digital Network Universidad de los Andes y Asesor @CINTELColombia.
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