Cristina Moragues

Comunicadora y justiciera.

[Cristina Moragues @cmoragues]

@Iberia no me va a devolver los $373 que pagué (por error, pensando que estaba haciendo el check in) por volar en Business de MAD-PMI. Me dicen: la razón es que “disfruté” del viaje. Uno #patetico #sucio #bañoasqueroso #personalnadaamable #delopeor #ladrones #mentirosos #iberia

[Cristina Moragues @cmoragues]

Shame on @etihad. After rescheduling my flights by 12h due to war, they confirmed a 100% full refund under Force Majeure. Yet, they just stole me USD$163! It is unacceptable to profit from passenger global crisis. I demand my full refund now!

#Etihad #EtihadAirways #RefundScam

[Cristina Moragues @cmoragues]

@LATAMAirlines sigue sin responder. Ya he tenido que pagar casi $60 de mi dinero por un problema que ellos generaron. Y así se van a quedar? #ladrones #pesimoservicio #atencionalclientecero #injusticia #faltaderespeto

[Cristina Moragues @cmoragues]

@LATAMAirlines sigue sin resolver nada. Solo se lava las manos. Me cancelan un vuelo, me lo cambian para otra fecha después de 3 semanas de constantes llamadas, me quitan mis beneficios y bien gracias. #delopeor @IndecopiOficial hagan algo! #impunidadno

[Cristina Moragues @cmoragues]

@LATAMAirlines Mentirosos, embusteros. Devuélveme mi tiempo invertido, todo el estrés que me han generado, los servicios que he pedido por su cuenta, los dos días que me han quitado de mi viaje. Exijo una compensación. @IndecopiOficial

[Cristina Moragues @cmoragues]

Compré mis pasajes en @LATAMAirlines y le tiró toda la pelota a Iberia (cuando ellos no tienen nada que hacer en el tema). Latam debió hacerse cargo, y no lo hizo. Me cambió de día de vuelo, me hizo perder todos mis beneficios. Y ahora, bien gracias. #estafadores #justiciaya

[Cristina Moragues @cmoragues]

@IndecopiOficial, @LATAMAirlines me tuvo horas de horas en el teléfono, chat y correo por SEMANAS sin resolver nada. Me hicieron perder mis beneficios. Me engañaron con el equipaje y los asientos. Se han quedado con mi dinero. Y no asumen nada. #respuestasya

[Cristina Moragues @cmoragues]

@IndecopiOficial, quiero reportar el comportamiento abusivo de @LATAMAirlines. Me cancelaron un trayecto y jamás me avisaron. Para resolverlo me mandaron con Iberia (cuando yo lo había comprado con Latam). Me dejaron 3 semanas con angustias y sin respuestas.

[Cristina Moragues @cmoragues]

55€ me quiere hacer pagar @LATAMAirlines cuando yo ya había escogido mi asiento con Iberia. Y porque LATAM me cambió de vuelo (sin avisar, además), perdí mi selección previa. Ahora quién se hace cargo? @IndecopiOficial

[Cristina Moragues @cmoragues]

@LATAMAirlines mentirosos… Solo piden DM para justificarse. Cuánto vales mis 3 semanas perdidas persiguiéndolos? NADA! Para esta compañía, todo lo que me han hecho perder no vale NADA. Ni los asientos que compré. #publicidadengañosa @IndecopiOficial

[Cristina Moragues @cmoragues]

@LATAMAirlines Les he mandado por interno lo que han pedido. Dudo que hagan algo al respecto. Solo quieren lavarse la cara ante redes, porque por correo: ni las disculpas por haberme hecho perder 3 semanas de mi tiempo. #latamnuncamas #pesimoservicio @IndecopiOficial

[Cristina Moragues @cmoragues]

@LATAMAirlines se cree impune. Te cancela un vuelo y ni siquiera te avisa. Te pasas 3 semanas resolviendo y nada. Le tiran la pelota a Iberia. Te quitan tus asientos reubicándote en otro avión y se hacen los locos. @IndecopiOficial hagan algo! #estafadores #mentirosos

[Cristina Moragues @cmoragues]

@LATAMAirlines Ya me respondieron por correo lavándose las manos. Ahora ustedes van a hacerlo también. Puro engaño! Solo para lavarse la cara ante las redes. Si tuvieran un poco de decencia lo hubieran hecho por correo. Pero no. Pura fachada!

[Cristina Moragues @cmoragues]

Dónde está el CEO de @LATAMAirlines para responder ante tanta #injusticia? #latamperu eres de lo peor. No se hacen cargo. Horas y horas perdidas! Estoy harta del maltrato a sus clientes. @IndecopiOficial, escuchen a sus usuarios.

[Cristina Moragues @cmoragues]

Siendo afectada por los #engaños de #latamperu Qué clase de servicio dan! #mentirosos #estafadores Me cancelaron un trayecto y me hicieron perder horas de horas. @LATAMAirlines @IndecopiOficial en defensa de nuestros derechos.

[Cristina Moragues @cmoragues]

@fabril72 Solo necesitas ser alguien consciente para encontrar mesas así. #latrue #FujimorismoNuncaMas #dignidad

[Cristina Moragues @cmoragues]

Señora de unos 60 años en cola de Reniec argumenta así a favor de la Señora K: “A ver si en tu familia no se ha robado alguien algo”. Por razones como esa: #FujimorismoNuncaMas

[Cristina Moragues @cmoragues]

@Iberia tiene que entender que pagar $500 por un cambio de fecha en plena #pandemia no está bien, es poco ético. Sobre todo cuando hay #cuarentena de 14 días en el lugar de destino. @sanidadgob @IndecopiOficial @Consumidores_es #covid #abuso #atencionalcliente

[Cristina Moragues @cmoragues]

@Iberia No nos sirven sus políticas mezquinas. Lo que necesitamos en tiempos de #pandemia es una flexibilidad que nos sirva. No solo para llenar sus bolsillos. #mezquinos #ladrones #sinverguenzas

[Cristina Moragues @cmoragues]

@sanidadgob @consumidores La empresa @Iberia pretende cobrar $250 por cambio de billete en plena #pandemia y argumenta que solo será gratis si lo hago 1 día antes de volar cuando hay #cuarentena. #faltaderespeto #covid #flexibilidad #sinverguenzas #iberia

[Cristina Moragues @cmoragues]

@Iberia Estamos en medio de una #pandemia No aplica flexibilidad porque ustedes lo que quieren es aprovecharse de sus pasajeros sacándoles el máximo dinero posible. ¡Debería darles vergüenza! #ladrones