چیزی که بیش از هر چیز باعث پیشرفت میشود، توجه به جزئیات و درک تجربه مشتری است.“قهوه فقط یک نوشیدنی نیست، بلکه یک تجربه است. هر فنجان فرصتی برای خلق یک لحظه ماندگار برای مشتریان شماست. تفاوت شما را نه قیمت، بلکه کیفیت، صمیمیت و داستانی که در هر جرعه نهفته است، رقم میزند.”
زندگی همینطوری دارد از لای انگشتانمان میریزد. این هایوهوی است؛ زندگی نیست. من احساس میکنم چیزی مصنوعی را تجربه میکنم درحالیکه زندگی واقعی دارد از کنارم میگذرد
میدونی قانون رهایی چیه؟
قانون رهایی میگه اگه بتونی به خواسته هات نچسبی میتونی به آرامش و آزادی درونی برسی و اگه بتونی این کار رو انجام بدی به حالتی از رهایی و بهبود روحی دست پیدا میکنی،
این به این منظور نیست که کلا بیخیال زندگی کنی و هیچ عملی انجام ندی…
به یاد داشته باشید هر «نه» یک «بله» قدرتمند به سویِ اهدافِ خودتان است.
«نه» به تمومِ چیزهایی که باعث میشه شما اونروز یا یا مدتی درجا بزنید و حتی چندین پله به عقب برگردین.
اگر افراد قدرتِ «نه» گفتن رو از ابتدای زندگیشون یاد میگرفتند دچار مشکلاتی که الان هستند،نمیشدند،«نه»گفتن
ایدههای دیگران را بررسی و تحلیل کنیم. بیآنکه به ذهن خود اجازه دهیم تا ایدههای مخصوص به خود را پرورش دهد. اما حقیقت این است که ما بیشتر از سقراط خواندهایم، مسائل بیشتری را تجربه کردهایم، شاید حتی از بسیاری از نویسندگان و اندیشمندان دغدغهمندتر هم هستیم
یکی از آموزههای اشتباه رایجی که همه مردم مدنظر قرار میدهند این است که ایدههای عالی همیشه بیرون از ما و در سر فردی باهوشتر، خلاقتر و معتبرتر از خودمان قرار دارند و سر ما جایی نیست که سروکله ایدههای ارزشمند در آن پیدا شود!
بدین ترتیب ما عادت کردهایم که اگر ایدهای هم به ذهنمان رسید، آن را به فردی شناستر ربط دهیم و از او نقلقول بیاوریم. انگار که اگر ایده را به نام خود بیان کنیم، پیشاپیش باختهایم. چنین ذهنیتی باعث شده است تا ما نسبت به دانستن افکار دیگران مشتاقتر باشیم،