コミコミスタジオCS部

BL専門店コミコミスタジオ（@comicomistudio）CS【カスタマーサクセス】部です！もっと楽しく、もっと便利にお買い物していただける情報をお届けします🐱よくある質問：

[コミコミスタジオCS部 @comicomi_cs]

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📢#コミコミからのお願い🐱
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お届けした「特典」は本の間📕や、
他商品と一緒にクリアパック🛍️へ封入している場合がございます。

お手数ですが全てをご開封のうえ、不足がございます場合は
商品到着後7日以内にコミコミへご連絡下さい🙇

詳細⤵️
https://t.co/pQl1ehiDcO

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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　Q.キャンペーンコードを使ってる
　　注文は同梱可能❓
╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯

🐱🍊A.利用条件を満たしている注文同士であれば可能です❗
コードの利用可能期間を確認してね❤️

詳しくは⤵️
https://t.co/uCfxUCGGGh

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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Q.家を当分留守にすることに…💼
荷物の受け取りはどうしたらいい❓
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🐱🍊A.注文確定後でも指定日が設定できます👍
受け取り可能日をご検討の上、弊社へご連絡ください🙇

詳細⤵️
https://t.co/dMNW4PpgFI

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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Q.特典が見つからない…😢
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🐱🍊A.特典名に【封入】と記載がある場合は
書籍本体の中ごろに挟まれている場合がございます📕🙇‍♀️
また、チラシ類に挟まれている場合もございます。

詳しくは⤵️
https://t.co/pQl1ehiDcO

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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Q. ポイント交換商品ってなあに❓
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🐱🍊A.コミコミポイントを使って、ここでしか手に入らない…❗❗
「✨オリジナルグッズ✨」と交換ができます🎉

交換グッズ一覧はこちら⤵️🐾
https://t.co/zZxKdfHc5V

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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Q.フェアに参加したいな❗
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🐱🍊A.対象商品をご注文いただくことで参加可能です❗
⚠️参加条件を必ずご確認下さい
早期終了する場合もあるのでお早目のご参加を⭐

開催中のフェアはこちら⤵️
https://t.co/HzYn5TxqWj

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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　Q.キャンペーンコードを使ってる
　　注文は同梱可能❓
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🐱🍊A.利用条件を満たしている注文同士であれば可能です❗
コードの利用可能期間をご確認ください🙇

詳しくは⤵️
https://t.co/uCfxUCGGGh

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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Q.注文間違いは変更できる❓
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🐱🍊A.ご注文内容を変更したい場合、
お客様側にてご希望の商品や特典をご注文後、
不要なお品のキャンセルご依頼をお寄せください👍✨

詳細はこちら⤵️
https://t.co/40HeQRGIqv

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📢#コミコミからのお知らせ🐱
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⚠️お振込み金額のお間違いが増えております…‼️

お振込の際は「入金依頼メール」を必ずご確認の上、
記載されている金額と一致しているかをご確認ください。

👈入金依頼メールについての詳細はこちら⤵️
https://t.co/lclAc0ULKn

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📢#コミコミお助けガイド🐱

発送予定日を確認したい❗

👉ご注文や同梱完了時に配信となります
「自動配信メール」に記載がございます📩✨

なお、記載の発送予定日はあくまでも目安のお日にちです。

※同一ご注文内の商品が全て入荷次第の発送です。

詳細はこちら⤵️⤵️
https://t.co/rpbux9AseP

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♥️🐾＿＿◣＿＿＿＿◢＿＿🐾♥️

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Q.コミコミスタジオで
お買い物がしてみたい❗
でもやり方がわからない💦
╰━━━━ｖ━━━━╯

そんな時はまずこちら✨
「🛍️コミコミ ご注文ガイド📝」をチェック✅

お買い物の流れがすぐわかります👍
➡️https://t.co/4Gm60tRpep

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📢#コミコミお助けガイド🐱

「注文手続きができません💦」

⚠️Cookie（クッキー）の設定が、
無効／受取拒否になっている可能性がございます❗

またその場合、Cookieを有効にする設定を行う必要がございます。
※設定方法の詳細はご利用中の端末により異なります。

詳細⤵️
https://t.co/gkPGA52LED

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📢#コミコミからのお願い🐱

⚠️新規会員登録・住所変更時等、
「番地」未記入などの住所不備が増えています…❗

郵便事故等の防止のため、
ご登録前に今一度ご住所をご確認ください🙇

現在ご登録いただいているご住所は
マイページよりチェック⤵️🐾
https://t.co/9cJsNpaF81

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📢#コミコミからのお願い🐱
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商品および特典は、同封の明細書に沿ってご用意しております📝
全ての同封物を開封のうえ、明細書とあわせご確認下さい🙇

商品や特典に不備があった場合は
お荷物到着後7日以内にご連絡をお願いいたします🙏

詳細⤵️
https://t.co/spkOW48thp

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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Q.配送料はいくら❓
╰━━━ｖ━━━╯

🐱🍊A.会員種別によって配送料が異なります❗

💛一般会員様
おまかせ発送「470円」
宅配指定「570円」

❤️プレミアム会員様
商品代金「4,900円」以上で
✨✨送料無料✨✨

詳しくは⤵️
https://t.co/YoBGBIDQBw

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📢#コミコミからのお願い🐱
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コミコミからお荷物を発送させていただく際に
「発送ご案内メール」を配信いたします📨

お荷物番号を記載しておりますので、
配達状況をご確認のうえ
必ずお受けとりをお願いします📦✨

発送について詳細はこちら⤵️
https://t.co/M1WDwyqpCh

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📢#コミコミからのお知らせ🐱
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お問い合わせへの回答につきまして💡

⚠️ご回答は弊社の営業日にて順次行っております。
営業日カレンダーをご確認ください🙇
https://t.co/BnioEN00et

お問い合わせ前にヘルプページもチェック👉⭐
https://t.co/yzFaDfttib

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📢#コミコミからのお願い🐱
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⚠️お振込み後にお荷物を同梱されるケースが増えております❗

ステータスが「受付中」でございましても、
お客様側でお振込みが完了しておりますご注文は
同梱やキャンセル等、ご注文内容の変更はお控え下さい🙇‍♀️

詳細は画像をご覧ください⤵️⤵️

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🐱🍊 #コミコミQA❗
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Q.すぐ発送してほしい商品がある❗
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🐱🍊A.商品の「分割」発送が可能です📦📦
必ず「分割したい商品名」をご記載の上
コミコミまでお問い合わせください📨

詳しくは⤵️
https://t.co/vXyeVWVltG

[ボーイズラブトーキョー2026【公式】 @info_BLT]

【重要・6/27更新】
台風接近に伴う「BLT2026」開催についてのお知らせ

詳細はHPでご確認ください
🔗https://t.co/00iJGJzksN
#BLT2026

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📢#コミコミからのお願い🐱
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⚠️ご注文内容の誤りに関する
お問い合わせが増加しております…‼️

ご注文の前に今一度、ご注文内容のご確認をお願いします🙇

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