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🤓 Comment comprendre le #NPS, et bien s’en servir dans sa stratégie d’#expérienceclient ? Réponse dans cette nouvelle vidéo Think à visionner sur @conversationFR 👉 https://t.co/YIMe6ouHss

#CX #satisfactionclient #fidélisation #conversationnel

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🤓 Comment comprendre le #NPS, et bien s’en servir dans sa stratégie d’#expérienceclient ? Réponse dans cette nouvelle vidéo Think à visionner sur @conversationFR 👉 https://t.co/wSpBhBwMYz

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🎙Dans ce nouvel épisode de @conversationFR, Angélique Gérard, Directrice de la Relation Client du @GroupeIliad nous livre sa vision unique de l’#expérienceclient 👉https://t.co/rVvnfhzCru

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Quel est le lien (chiffré) entre satisfaction collaborateur et #satisfactionclient ? Réponses d’Angélique Gérard, Directrice de la Relation Client du @GroupeIliad en interview 👉https://t.co/u8xUnkf2AF

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Pour @conversationFR, Angélique Gérard, Directrice de la Relation Client @GroupeIliad, nous parle de symétrie des attentions et d’émotion client. Un témoignage rare et passionnant 👉 https://t.co/kLXrxXIQec

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🔥 Comment l’intelligence artificielle conversationnelle peut-elle améliorer l’expérience client ? Découvrez les réponses dans cette vidéo Think réalisée pour @conversationFR 👉https://t.co/1pmUkwZwz8
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🧠 Comment fonctionne l’intelligence artificielle conversationnelle ? Réponse dans cette nouvelle vidéo Think à visionner sur @conversationFR 👉 https://t.co/5OzsUBeoJn

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Pourquoi et comment les marques doivent-elles intégrer les applications de messaging dans leur stratégie business ? Réponses de @Marc-Alban Ponthieu de @Facebook pour @conversationFR ici 👉https://t.co/0siVFZgEzw

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Pour @conversationFR, Marc-Alban Ponthieu vous dit tout pour tirer le meilleur des plateformes de @Facebook en version business 👉 https://t.co/S4QhXtgP5r

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🎙Dans ce nouvel épisode de @conversationFR, Charles-Édouard Girard @girard_char_ed, de @HomeExchangeFR, révèle le modèle vertueux qui permet à la marque de fidéliser sa communauté 👉https://t.co/arjknK1eGx

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⛱ Écoutez Charles-Édouard Girard @girard_char_ed dévoiler les raisons du succès de @HomeExchangeFR ainsi que sa vision du #tourisme en 2021. Nouvel épisode de @conversationFR à retrouver ici 👉 https://t.co/9iDlitD3Uy

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Pour @conversationFR, Charles-Edouard Girard @girard_char_ed de @HomeExchangeFR décrit en quoi l’hospitalité gratuite est source d’authenticité et de fidélisation. Ne manquez pas ce témoignage 👉 https://t.co/k2CY1cV7xh
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Sepideh Joudeki-Pascal, CDO d’@opticiensatol revient sur la #transformation qui a permis à la marque d’offrir à ses #clients un parcours #omnicanal et de multiplier le CA #ecommerce par 12. Interview 👉https://t.co/0gg2by8LoK

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Faire adopter le réflexe #digital en un temps record, à l’échelle d’un réseau : un défi relevé par Joudeki-Pascal, CDO d’@opticiensatol. Découvrez sa stratégie gagnante 👉 https://t.co/sa34cs8vjI

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Écoutez comment @opticiensatol met en place un #parcoursclient connecté et #omnicanal pour ses #opticiens. Interview de Sepideh Joudeki-Pascal, CDO 👉 https://t.co/KDDOG3Ye7c

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💬 Pour @ConversationFR, nous avons rencontré @GMTonning de @getqonto, pour parler #expérienceclient et #scalabilité dans le secteur des services financiers Témoignage : https://t.co/bQobGsBhYD

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Au micro de @conversationFR, @GMTonning de @getqonto dévoile comment la #fintech réussit à déployer une #expérienceclient premium scalable. Interview ici 👉 https://t.co/crXZtJYS10

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Pour @conversationFR, nous parlons #scalabilité et #expérienceclient #B2B dans le secteur #fintech avec Germain Michou-Tonning ex Dir Ops et Directeur des partenariats de @Qonto. Écoutez l’interview : https://t.co/Hx6HEgkB1j

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🌿Quel impact ont les #conversations dans l’#expérienceclient de Nature & Découvertes @NetD_news ? Découvrez le retour d’expérience exclusif de Fanny Auger, directrice de la marque ici : https://t.co/q8s8ACzpDF

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Dans @conversationFR, Fanny Auger, directrice de la marque Nature & Découvertes @NetD_news, a levé le voile sur l’#expérience unique proposée par cette marque depuis plus de 30 ans. Interview ici 👉 https://t.co/h4Q3k2aCTL

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