@BNPParibas avoir une application qui ne sert à rien et faire venir les clients en agence pour leur prendre des frais de virement c’est aussi une honte
@BNPParibas une honte bloqué l’argent pendant 10 jours suite à un dépôt de chèque de banque soit disant pour préserver le bénéficiaire
Bloquer les virements tout ça pour faire travailler l’argent #honte
@Boursorama Eh bien non car les aides en ligne sont pour vos clients ( que je ne suis pas ) je voudrais juste vérifier un chèque de banque d’un de vos clients ( solvabilité et authenticité)
@AromaZone_FR une commande passée il y a 8 jours avec une demande de livraison à domicile( paiement en plus ) et une info comme quoi le colis est dispo à un point retrait c’est pas normal ça une honte
🇫🇷 Sommet pour l’action de l’IA à Paris.
▫️ Air France et l'Intelligence Artificielle :
Air France transporte quotidiennement 100
000 clients avec plus de 1 000 vols, générant un volume considérable de données.
Depuis 1958, la compagnie a mis en place un département de recherche opérationnelle pour structurer l'innovation et s'adapter aux évolutions technologiques.
Dans les années 1990, l'analyse des données a permis de déployer le revenue management (tarification dynamique).
Au début des années 2000, Air France a développé une solution de maintenance prédictive, Prognos, utilisée par plus de 80 compagnies aériennes.
▫️ L'IA est intégrée dans toutes les étapes du parcours client, depuis les chatbots jusqu'à l'éco-pilotage pour réduire la consommation de carburant.
▫️En 2023, Air France explore l'IA générative avec plus de 80 projets à divers stades de développement :
•My Trip Assistant : Chatbot pour les questions liées aux bagages.
•TALIA : ChatGPT interne pour aider les employés.
•CHARLIE: Outil pour les équipes de maintenance.
•FOX : Analyse des retours clients pour comprendre leurs besoins.
▫️L'IA est utilisée de manière encadrée pour protéger les données et respecter les règles éthiques et réglementaires, avec un Comité IA dédié à la bonne utilisation de l'IA.