Cretmanu

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[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr conformément à ce que je vous est écris publiquement. Des extraits sont diffusés pour montrer le non respect total de votre entreprise... également les réactions et discours du responsable que j ai eu... ce message pour information comme le respect client chez vous : 0

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr ayant eu autorisation employé pour mettre conversation tel enregistrée sur les réseaux.. je ne manquerais pas de le faire au vu de votre attitude et pour montrer comment on est traité nous client chez dpd

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr dans la charte il est demandé à vos employés de raccrocher au nez du client ? Normal qu 1 responsable dit que c est les commerçants qui expédie les colis qui sont responsables de vos employés dpd en agece et au tel? Je pense que les commerces vont bien réagir à cela 😀

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr normal que vos agents au telephone ne donnent pas les infos pour faire démarche dossier rgpd et nous raccroche au nez ? Pour 1 responsable de votre entreprise c est normal... @UFCquechoisir

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr Comme vous ne répondez pas... demain nouvelle info divulguée sur les réseaux ;)

[Cretmanu @cretmanu]

1 responsable @DPD_Fr se dédouane de tous soucis avec les agents de ses plate-formes téléphoniques ou sur les lieux de distribution. Si remarque à faire il faut aviser l expéditeur colis. Donc 1 commerçant est responsable des agissements des employés dpd ? bravo !

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr Vous voulez avoir les paroles exactes du responsable que j ai eu hier en contact montrant cette attitude désinvolte ? Je peux les produire sur les réseaux car je met ici mais je m exprimé sur les autres réseaux à votre sujet.. vous prenez les clients pour des idiots. Et réponse 0

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr Pourquoi ? Vous avez des choses à cacher ? Pas moi au vu de la réponse de votre responsable qui ne prend pas acte des responsabilités de vos employés... il est au courant que je donnerais les infos en public au vu de la gravité du dossier et de sa réponse hallucinante

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr La réactivité de @DPD_Fr n est pas non plus en dm ....

[Cretmanu @cretmanu]

Voilà la qualité et le suivi chez @DPD_Fr .. et en plus du coup je suis allé à 4 kms de chez moi à leur dépôt et ce jour le colis n était en fait pas arrivé... @DPD_Fr à des gros soucis niveau gestion et logistique ! A EVITER

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr Message en dm envoyé j attend à réponse rapide de votre part... car je n ai pas encore reçu à ce jour mon colis... et d autres embrouilles dpd....

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr Je suis même allé à l agence et en fait il est toujours pas arrivé

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr A moins que vous souhaitez que je mette absolument.t tout, screens etc pour montrer l amateurisme flagrant de vos services !!! Car la cela dépasse l entendement...

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr colis prévu réception samedi, doit être reporté à lundi car pas le temps..lundi réception mail colis reporté car pas le temps... Le colis est à 7 kms de chez moi dans vos centres. Honteux cette gestion. 2 jours de report. gestion catastrophique !!Ne plus prendre avec dpd

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr Merci de me donner 1 contact téléphonique d 1 service avec responsable car je suis allé au dépôt et totalement lamentable !!!!!!

[Cretmanu @cretmanu]

@DPD_Fr Je vais me déplacer après mon travail judqu à votre dépôt situé à 7 kms de chez moi pour récupérer mon colis arrivé depuis vendredi soir dans les locaux et par 2 fois reporté niveau livraison chez moi... HONTEUX !!!!!!

[Cretmanu @cretmanu]

On a perdu le personnel @DPD_Fr : des retards honteux en livraison : reculés tous les jours... vous êtes où ? Au café ? Plus personne veut bosser chez @DPD_Fr ???? Vous êtes à 7 kms de chez moi et 2 jours que vous reculez livraison d 1 colis que vous avez en entrepôt !!!

[Cretmanu @cretmanu]

@Fnac @FnacVousAide non respect client, mensonges des agents sur tchat et au téléphone. Vous vous moquez des clients et de votre personnel dans les boutiques par contre rien des agissements sur vos plateformes !!!! HONTEUX. A VOMIR !!! #FNAC

[Cretmanu @cretmanu]

@Fnac @UFCquechoisir Alors la @Fnac toujours aucune réponse en dm pourtant c est vous qui me demandez d aller en dm.. aucun retour de votre part... encore 1 bel exemple du respect client !!! A VOMIR !!!!
AUCUN RESPECT !#fnac #darty

[Cretmanu @cretmanu]

@Fnac 1 service client indigne d'1 grande enseigne .. des agents nous mentent par écrit et au tel,se moquent des clients ouvertement. Revoir vos process et vos plate-forme étrangères ! HONTE A VOUS . ENSEIGNE A EVITER !!! #fnac @UFCquechoisir

[Cretmanu @cretmanu]

@Fnac @UFCquechoisir Lou... vous n'avez toujours pas répondu à mes dm ni vos collègues d'ailleurs. . Voilà le service client... pas de réponses ou alors des mensonges... #fnac c'est de la tromperie pure et simple niveau service client. Plusieurs exemples à disposition notamment sur des commandes