@Iberia@Isa_Iturriaga@Iberia, ¿cuándo es pronto? Llevo esperando que me devolváis el acceso a mi cuenta de Iberia Plus desde hace ocho meses. Una solución pronta de la incidencia habría sido un día después de reportarla, una semana a lo sumo. Ocho meses NO ES PRONTO.
@Iberia No, @Iberia, there is nothing understandable about your way of dealing with my case. So don’t thank me, I just can’t understand. I haven’t been able to log in nor use my Iberia Plus account since October 2023. It is a joke, it is a shame.
@Iberia You said you would inform me as soon as you have news in 2023. Don’t thank me for my patience. I have no longer patience. Stop playing with me, @Iberia, ang give me my Iberia Plus account back
@GloOrtizMiluy@Iberia@Iberia y su servicio al cliente son tercermundistas. Yo no puedo acceder a mi cuenta de Iberia Plus desde hace más de ocho meses, y nadie me resuelve la incidencia. Estoy invirtiendo muchas horas de mi vida en reclamar algo que han causado ellos, que es totalmente ajeno a mí
@AnaisiRoman@Iberia Hola, @AnaisiRoman. Yo tengo el mismo problema desde octubre de 2023. No puedo acceder a mi cuenta de @Iberia Plus desde entonces, y su atención a través de todas las vías es lamentable: nadie es capaz de resolverme una incidencia que es totalmente ajena a mí
@AlcomarioMario@Iberia Hola, @AlcomarioMario. Ármate de paciencia. A mí @Iberia no me resuelve una incidencia desde octubre de 2023. No puedo acceder ni operar com mi cuenta de Iberia Plus desde entonces. Su capacidad para resolver incidencias es propia de una empresa del siglo XIX. Son lamentables
@GuiaLowCost Acontecimiento único sería que @Iberia tenga la decencia de resolver mi incidencia. No puedo acceder a mi cuenta de Iberia Plus desde octubre de 2023. Tienen secuestrados todos mis Avios. Qué despropósito de compañía y de atención al cliente.
@Isa_Iturriaga@Iberia Hola, @Iberia. Lo de ser eficientes suena a chiste. Yo no puedo acceder a mi cuenta de Iberia Plus desde octubre de 2023. Tenéis todos mis avios paralizados. Basta ya de tanta negligencia. Nadie me soluciona la incidencia. Es lamentable
@_patinho_@Iberia Hola! Vaya, veo que no soy el único al que @Iberia ignora y ningunea. Siguen sin resolverme nada. Llamo y escribo por todas las vías, pero no hay nadie en @Iberia capaz de resolverme la incidencia. Es vergonzoso!
@Iberia Hola, entendéis mal. No he recibido ningún correo de restablecimiento de contraseña. Pero las otras incontables veces que me disteis esa solución, no hubo arreglo. Por favor, @Iberia, atended mi caso de una vez y arreglad lo que hayáis estropeado vosotros solos
@Iberia Hola, @Iberia. Por favor, os agradeceré que alguien pueda atenderme personalmente y solucionarme el problema DESPUÉS DE MÁS DE OCHO MESES sin poder acceder a mi cuenta. No se puede concebir vuestra falta de todo, sobre todo de vergüenza. Es lamentable
@Iberia Eso es mentira, community managers de @Iberia. No he podido acceder a mi cuenta de Iberia Plus en ningún momento desde octubre de 2023. Nunca se me ha explicado el motivo de la incidencia y desde todas las vías seguís dándome largas
@Carmen23241819@Iberia@Juliaenlaonda@julia_otero Aquí una víctima más de la lamentable atención al cliente de Iberia, al que tienen bloqueado el acceso a mi cuenta de Iberia Plus desde octubre de 2023. No puedo operar con mis Avios ni con mi cuenta desde entonces. Qué sinvergüenzas, @Iberia
@Iberia Hola, community managers de @Iberia. Si revisáis nuestra conversación por mensaje privado me tenéis en vilo desde el pasado 6 de enero. Es lamentable vuestra incapacidad para atender correctamente al cliente. Tengo mi cuenta bloqueada desde hace ocho meses. Qué vergüenza
@Iberia sois unos absolutos sinvergüenzas. No puedo acceder a mi cuenta de Iberia Plus desde octubre de 2023. Tengo todos mis avios secuestrados y nadie es capaz de solucionar una incidencia que es totalmente ajena a mí. Basta ya. Qué lamentable atención al cliente