Customicx

Diseñadores de experiencias de clientes basados en un servicio de conexión y que agregue valor. @customicx en IG
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@Audi_Rodriguez Definitivamente un personal de servicio debe tener aptitudes y actitudes específicas para desarrollar un puesto de servicio al cliente. Tal como dices, seguiremos en la mediocridad de servicio hasta que se entienda la importancia. Desde Customicx intentamos cambiar la cultura.

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Mencionar que no tienen criterio para gestionar un cliente molesto, ni para responder con seriedad y, ética a la hora de vender un equipo o responder por sus faltas de proceso a su consumidor.

Sin mencionar el bajo nivel de servicio de sus rep. Atención al cliente

[Erick Santana @ericksantanap]

@TiendasCorripio dejando mucho que desear en servicio al cliente. @customicx casi dos meses con lavadora dañada en espera de cambio, nos entregan carta compromiso obligándonos a trasladarnos, para luego decirnos "no hay en existencia", y pagar diferencia si cambiamos. !bárbaros!!

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Así es, su app funciona. Y cuando tomas el turno por esa misma vía, solo llegas y te atienden a la brevedad.

Una gran experiencia digital. 💥💯
@AmaditaLab

[Roberto Santaella ✈️🗼(-00) @robsantaella]

Excelente servicio el de @AmaditaLab a través de su App. Cotizas, facturas, envían a toma de muestras y los resultados los procesan y recibes en 24 horas.

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[Erika Tejeda @erikazolte]

Un adorno tan costoso... he pensado en ponerle accesorios de navidad... quizás así, me funcione a la vista, cada vez que tengo que lavar algo a mano y ponerlo a secar al sol...

Qué me dicen ustedes? @WhirlpoolCorp @TiendasCorripio @WhirlpoolCorp @ProConsumidorRD

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𝙀𝙣 𝙚𝙨𝙩𝙚 𝙡𝙪𝙣𝙚𝙨 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙖𝙘𝙘𝙞𝙤𝙣𝙖𝙧, 𝙩𝙤𝙘𝙖 𝙖𝙨𝙚𝙜𝙪𝙧𝙖𝙧 que la cultura de servicio NO está definida por apariencia, ni volumen pequeño de compras, para mantener la calidad de servicio y atención.
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#CX
#CulturadeServicio
#ExperienciadeCliente

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Migrando tu negocio al mundo digital, ¿Estás cuidando tu cliente?

Ve a nuestro post de IG y descubre cómo.

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5 Actitudes para cautivar al cliente.

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𝐋𝐥𝐞𝐯𝐚𝐫 𝐮𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐞𝐣𝐚 𝐚 𝐥𝐚 𝐥𝐞𝐚𝐥𝐭𝐚𝐝, pudiera resultar difícil, pero no es imposible. 𝐄𝐥 cliente 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐨, 𝐫𝐞𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞𝐧𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞,𝐚𝐠𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨, debe actuar con empatía para pensar y sentir como el cliente.

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La actitud es todo en el servicio.

¿Estás cuidando la tuya con quienes asistes en sus solicitudes?