つぶ｜デザイン × マーケ

大粒来 大樹(オオツブライ ダイキ)｜📚本好き！｜✍️たまに読書録を投稿(^^)｜デザインとマーケ専門｜株式会社プラスアルファ・コンサルティング（SaaS/タレントパレット）｜ディレクター

[つぶ｜デザイン × マーケ @d_ootsuburai]

「環境によって人生が耐え難いものになることは決してない。人生を耐え難くするのは、人生に意味と目的を見出せないことだ」ホロコースト経験者で夜と霧の著者、心理学者フランクルの言葉。27年間獄中にいながらも、強い信念で大統領になったネルソン・マンデラしかり人生に意味を見いだす人は強い。

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書籍『ブルーオーシャン戦略』では、業界の状況や垣根が常に変動することが指摘されている。
そのため、現在の産業的優位は将来的な継続的成長を保証しない。

では、何が持続的成長の鍵を握るのか？持続的成長をもたらす普遍的な要因は、優れた戦略ストーリーにあるとされている。

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ブランドにこだわる消費割合は減少傾向に。
グローバル化と情報技術の発展で、貿易や価格、情報の障壁が低くなり、競合の参入が容易に。
結果、市場はすぐにレッドオーシャン化。競争が激化すれば差別化が難しくなり、コスト競争に陥る。したがって企業はブルーオーシャンを創造し続けなければジリ貧に

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ブルーオーシャン市場の開拓には計り知れないポテンシャルがある。
市場調査によると、レッドオーシャン（既存事業の拡張）は売上の86%を占める一方で、利益成長への貢献は39%程度。対照的に、ブルーオーシャン（新規事業）は売上の14%に過ぎないが、利益成長への貢献は驚異の61%に達する。

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脳科学の研究によると、悪口は脳に悪影響を与える事が分かっている。
言葉は脳内で繰り返され、主語や目的語を正確に判断せずにリピートされてしまう。
たとえ自分に向けられた言葉でなくても脳と心にダメージを与える。愚痴や悪口を頻繁に使う人を避けることが最善。
#感情に振り回されないレッスン

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『勝者の科学』によると、一流のアスリートは重要な局面で思考をオフにし、ゾーンに入ることができる。勝敗を分けるPKなどでは、長年蓄積してきた反復練習と身体に刻まれた感覚を信じてプレイする。勝負の瞬間こそアレコレ考えない。※専門家が熟慮せず、経験に基づく直感の予測の方が精度が高い事も。

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『進化論マーケティング』を読んで、ターゲット顧客への“共感”の重要性を理解。
有名な調査によると、新製品の75％は1年以内に失敗する。
一方、成功した25％の製品は消費者の立場や欲望を理解するプロセスを経ている。
データは重要だが、成功するサービスには顧客の徹底理解と共感が欠かせない。

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筋トレは癌による死亡率を33%減少させる。これはアメリカのがん研究所が疫学的調査を経て報告している。
また、運動を継続的にしてるだけで全病気の死亡率が23%も減少。しかもたったの1週間で2～3回の頻度でだ。抑鬱効果も非常に高い。自宅での運動でも十分。科学的で効率のいい運動をすればタイパも◎

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元大蔵官僚で経済学者の榊原英資氏は、英語での交渉中に思考力が3分の１程度に低下すると述べた。この話を受けて、立命館大学の和田秀樹教授は、進化する翻訳AIの時代に英語学習を重視する必要性に疑問を呈している。ただ闇雲に英語学習をするくらいなら、他の学習にリソースを回すことも検討すべき。

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マーケ歴40年の庭山先生が、現在の日本のB2Bマーケに警鐘を鳴らす。日本のマーケは売上にほぼ貢献してない。マーケに取り組んでいなかった15年前より深刻。受注を意識せず、KPIだけ追っているから投資対効果が全く合っていない。会社のお金を食い潰す。マーケは点で施策を打たず、繋がりのある線にする

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かの有名な『消費社会の神話と構造』を唱えた思想家のジャン・ボードリアール。先進国の人は、機能性や利便性よりも、自己が理想とする集団に属していることを示すために消費をする。現在自分が属する理想的でない集団の人間との差別化が目的なのだ。つまり消費のファッション化、自己表現の手段が消費

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偉大な芸術家ミケランジェロは「私は大理石の中に天使を見た。そして天使を自由にするために彫ったのだ」と発言。そして彫られていない無限の可能性をもつ大理石から特定の形、即ち可能性空間を限定して、優れた彫刻を生み出した。デザイナーの深津貴之さんは生成AIの優れた出力もこれに近いという。

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マーケ歴40年の庭山先生でさえコカ・コーラが世界のトップブランドに君臨する要因を説明できないのは、B2Cマーケは感性要素が大きいから。ゆえに感性に訴えかけるテレビCMが売上に貢献している。一方B2Bは科学の要素7割、感覚3割で科学優位。とはいっても想像力は大切で、感性が豊かなマーケターは強い

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近世の第一次産業革命はプロダクトイノベーション。AIはプロセスイノベーション。後者はプロセス効率化で仕事量が減り従業員が要らなくなる。AI等の先端技術に流れる人より清掃や介護に流れる人が多数。井上先生はホワイトカラーが追求すべき能力は意思の力、新しいことに挑戦するベンチャー精神だと

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経済学者の井上智洋先生は生成AI、人工知能の本質は人減らしだという。かつて蒸気機関や織機の登場でも仕事が奪われると叫ばれたが、実際は新たなカテゴリの雇用を産んだ。一方、スマホや生成AIはプロセス省略要素が強く、新たな雇用が産まれづらい。地図やカメラ、デスクワーク等のタスクは減るばかり

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アメリカ名経営者ジェニーンは多くの経営理論を徹底的に批判。実際、巷の経営理論に基づき成功した経営者を見たことがないと言う。成功は文脈に依存する。断片を切り出した正攻法など紛い物。自然法則のように、全ての文脈や状況で普遍的に機能する法則などない。会社や事業の文化や歴史に強く依存する

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一方、米英日といった海洋国家は海に囲まれ他国からの領土争いが少ないため、交易による利益拡大を目指す。植民地をたてて輸送路の拡大を目指すといった方向性になりがちで海上輸送と海軍が発展する。公益を守り脅威を排除したい海洋国家と、領土拡大の性をもつ大陸国家は対立の火種を常に抱えている

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地政学者マッキンダーは紛争の要因の１つに、海洋国家と大陸国家の地政学的な相性の悪さをあげた。中露独などは大陸国家は地続きのため、土地争いや侵略のし合いが絶えず、必然的に土地に対する執着が強い。また、陸上輸送や陸軍が発展する。そのため海洋にも進出し更に侵略を拡大する性質が内在する

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ハーバードのグレイナー教授は、組織の成長過程で従業員が増えると組織構造と情報伝達は複雑になり、この成長過程でマネジメントを誤れば組織は危機を迎えると指摘。マーケティングの識者の西口一希さんは、この成長に比例して、経営層の関心が顧客から組織内部に向かうことを指摘する。即ち大企業病。

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前頭前野は複雑な状況における意思決定だけでなく、美的感性にも関わっている。単に論理的思考だけではなく、直感や感性も意思決定プロセスにおいて大切。
美的感性や意志決定能力の欠如が社会生活に支障をきたす可能性があるというのは、個人の行動や判断が社会的な文脈において重要であるからだ。

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絵画や音楽を美しいと感じる脳の部分と、高度な意志決定を行う脳の部分は一緒らしい。これは偏差値とは別の資質。美的感性が磨かれた人が優れた意志決定者になり得る。感性や直感が衰えた患者は社会生活も困難に。→明確な解がない現代では致命的
参考：世界のエリートはなぜ「美意識」を鍛えるのか？