No es el primer caso con @ItauParaguay
Un cliente, de nombre Christian Mercado denunció haber sido víctima de estafa mediante medios informáticos.
Hace unos meses recibió un correo del remitente [email protected] con solicitud de devolución por una supuesta transferencia mal hecha. Al presionar la devolución su token fue bloqueado y recibió el aviso de que solo podía desbloquear en el cajero de ITAÚ.
Fue al banco, introdujo su tarjeta en el cajero para desbloquear el token y acto seguido se realizaron 6 transferencias por importe de 5 millones cada una!!
El Banco le respondió que no se vulneraron los sistemas de seguridad, y Christian Mercado Ferreira perdió los ahorros de su vida que con mucho sacrificio logró juntar.
Con su permiso, aquí les comparto los mensajes recibidos y la vergonzosa respuesta del @ItauParaguay
Una tremenda inseguridad para nosotros, los clientes del Banco.
✨ ¡Divina Naiel!
🔸 Encima súper inteligente: puede hablar 5 idiomas.
👉🏼 Nos deleitó con un poco de francés y alemán.
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