Elisa Otel Ayvalık’ta odada unutulan yaklaşık 5.500 TL değerindeki iki eşya bulunamadı; müşteri, eşyaların bulunmasını veya ücretlerinin karşılanmasını istiyor.
♦️Takipçi şikâyeti:
“7-9 Ağustos 2026 tarihleri arasında Elisa Otel Ayvalık’ta konakladım. Pazar günü saat 11.30 civarında otelden çıkış yaptım.
Pazartesi günü eşyalarımı toplarken Adidas Firebird ceketimi ve US Polo gömleğimi otel odasında unuttuğumu fark ettim. Ceketin değeri yaklaşık 4.800 TL, gömleğin ise 700-800 TL civarında.
10 Ağustos saat 21.30 civarında oteli aradım. Housekeeping ekibinin o saatte çalışmadığı, salı sabahı geldiklerinde odaya bakılıp tarafıma bilgi verileceği söylendi.
11 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise sanki daha önce hiç bildirimde bulunmamışım gibi olayı yeniden anlattım. Sonrasında eşyaların odada olmadığı söylendi.
Otel yetkilisiyle görüşmek istediğimde önce telefondaki kişinin yetkili olduğu söylendi, daha sonra kendisinin resepsiyon yetkilisi olduğu belirtildi. Otel yetkilisinin toplantıda olduğu ve müsait olduğunda geri dönüş yapacağı söylendi.
Görüştüğüm çalışanın ismini sorduğumda ise ismini vermek zorunda olmadığı belirtildi. Ayrıca görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı.
Burada benim için yalnızca eşyanın maddi değeri önemli değil. Otel odasında unutulan bir eşya ne olursa olsun bulunup sahibine ulaştırılmalı. Bu bir cüzdan, para veya daha farklı bir eşya da olabilirdi.
Elisa Otel Ayvalık’tan odada unuttuğum Adidas Firebird ceket ile US Polo gömleğimin bulunarak adresime kargolanmasını; bulunamaması hâlinde ise yaklaşık 5.500 TL’lik maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.”