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🫦

[dddd @dani37678675]

1980-Sistema de mantenimiento productivo total

La meta del TPM es incrementar notablemente la productividad y al mismo tiempo levantar la moral de los trabajadores y su satisfacción por el trabajo realizado.

[dddd @dani37678675]

1980-Modelo de Kano

Clasifica la preferencia del cliente en cinco categorias amplias:
- La calidad atractiva
- La calidad unidimensional
- La calidad del deber ser
- La calidad indiferente
- La calidad contraria

[dddd @dani37678675]

qué rollo.