@democratest_es Estoy contento con el precio y con el servicio en general. Pero no puede ser que tenga que estar una hora haciendo cola rodeado de gente que va a hacerse el test de covid sin ninguna distancia de seguridad.
Hola @democratest_es . He reservado un test PCR en Barcelona en la clínica de Lesseps hoy a las 17:45. Siguiendo las instrucciones, he llegado 5 minutos antes y hay más de 30 personas haciendo cola. Esto es normal? Os he escrito un correo y sin respuesta. Servicio lamentable
@democratest_es Hola, ya me han respondido. El problema es que en ese momento no hay ningún teléfono para contactar con vosotros si hay una incidencia y los mails tardan horas en ser contestados.
Una vergüenza @movistar_es. Te dejan sin internet ni teléfono durante días por un error de ellos y te dicen que lo marcan como urgente y que ya te llamará el técnico. Pésimo servicio y aún esperando...
Hola @vueling . Yo tengo que llevar la mascarilla puesta todo el vuelo pero para ir al lavabo tengo que pasar entre dos tripulantes que están de charla sin mascarilla. ¿Alguna explicación? Vergonzoso. Sería mejor predicar con el ejemplo. @AesaSpain
Hi @Conforama.Your customer service in Switzerland is awful.I bought a desk chair and paid extra 20CHF for a 2-day-delivery. After 13 days,I received the chair with incomplete pieces inside. I called 30 times to your customer service and wrote an email and no answer. Frustrating
Hola @hits_mobile. He solicitado que el bloqueo del IMEI y llevo semanas esperando. En el servicio de atención al cliente, nadie sabe decirme cuánto tarda ese proceso. Me podéis ayudar?
@vueling@AesaSpain Hola @vueling Pueden mirar el caso y contestar sin usar plantillas sin sentido por favor? Puse una reclamación por una cancelación y me contestan que lamentan el incidente que tuve con mi equipaje. Tienen un customer service de pandereta que fa vergüenza ajena
Hola @vueling Podéis por favor proceder al abono de la compensación por la cancelación de mi vuelo VY6246 del día 14/05/2019 tal y como ha sido requerido por @AesaSpain ? Vuestro customer service sigue respondiéndome con plantillas que contradicen dicho requerimiento
@vueling Hola @vueling . Me han vuelto a contestar con la misma plantilla. Y siguen diciéndome que no me corresponde compensación. Le decís a AESA que aceptáis compensarme y luego a mí me decís que no? @AesaSpain vuestra resolución sirve para algo?
@Elneya1@vueling@AesaSpain Muchas gracias Elneya! Pero me parece alucinante que tenga que poner una demanda judicial si un organismo del gobierno ya ha dicho que deben pagar la compensación...
Hola @vueling. Podéis por favor proceder al abono de la compensación por el retraso de mi vuelo VY3000 del día 08/05/2019 tal y como ha sido requerido por @AesaSpain ? Vuestro customer service sigue respondiéndome con plantillas que contradicen dicho requerimiento
Hola @AesaSpain@consumidores@fomentogob@govern@policia@mossos esto es normal? No se pueden regular estas cosas? Para qué sirven la normativa de navegación aérea y los derechos a los pasajeros si luego permitís que las compañías no las cumplan?