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@ecuagica Bonjour Jean-Marc, Bonne nouvelle, celles-ci devraient être actives au plus tard à la fin de ce mois ! Bien à vous, Ann

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@navarro_chat Bonjour Navarro,
Merci pour votre signalement. Nous allons transmettre cela à notre service technique afin qu'ils puissent intervenir dès que possible. Nous nous excusons pour le désagrément.
Bien à vous, Mélanie

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@Timme1603 (2/2) Misschien kun je ook ons een privébericht sturen met je e-mailadres, zodat de betreffende dienst direct contact met je kan opnemen om dit samen te bekijken? Bedankt voor je medewerking. Groetjes, Jérémy

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@Timme1603 (1/2) De betreffende dienst heeft dit gecontroleerd en laat ons weten dat de laadpaal na verificatie correct werkt. Welke boodschap krijg je wanneer je probeert deze te gebruiken?

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@tom33563648 Je suis navré que la situation ne soit toujours pas résolue. 😔 Je peux tout à fait comprendre votre frustration. Veuillez nous envoyer un message privé avec votre facture et vos coordonnées complètes. Nous en toucherons un mot au service concerné. Bien à vous, Jérémy

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@Timme1603 (2/2) Ik ga dit intern navragen en zorg ervoor dat ik je op de hoogte houd zodra ik meer informatie heb. Geniet ondertussen van je woensdagochtend. ☁️ Groetjes, Jérémy

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@Timme1603 (1/2) Hallo Tim, dat is echt vervelend om te horen. 😔 Ik begrijp hoe frustrerend dit moet zijn. Mijn excuses voor het ongemak.

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@tom33563648 Je comprends votre stupéfaction et j'en suis navré. Rassurez-vous : notre équipe de spécialistes en back-office regardera à ceci avec la plus grande attention pour vous informer du mieux possible.

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@tom33563648 (1/2) Bonjour Tom, je comprends parfaitement votre frustration concernant la facturation. 😕 Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].

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@Timme1603 Bedankt Tim! Ik heb het nogmaals doorgegeven aan onze technische dienst dat het probleem nog niet opgelost is. Groetjes, Mélanie🍃

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@Timme1603 Hallo Tim, Jouw opmerking over de laadpaal in onze vestiging te Ramsel werd doorgegeven aan de bevoegde techniekers. Indien je in de toekomst nog een probleem zou ondervinden laat het mij zeker even weten! Groetjes, Ann

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@Timme1603 Ik vraag het na. Ik heb geen zicht op de problemen die er zijn. Zodra ik meer weet kom ik bij jou terug.

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@AureKRS Prenez contact avec le service Xtra par mail à l'adresse [email protected] afin d'obtenir l'assistance nécessaire. Merci pour votre compréhension. (2/2)

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@AureKRS Pour des raisons évidentes de sécurité et de protection des données personnelles, nous ne traitons pas des questions financières et relatives aux paiements sur les réseaux sociaux. (1/2)

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@AureKRS Avec plaisir. Mes collègues sont effectivement joignables aujourd'hui par téléphone jusqu'à 19 h.

[DATS 24 @dats24]

@AureKRS C'est effectivement étrange. Veuillez, dans ce cas, contacter le service Xtra pour que mes collègues vous aident à trouver une solution : https://t.co/t9qpnwrPol

[DATS 24 @dats24]

@AureKRS Si les problèmes persistent malgré tout, n’hésitez pas à contacter le service Xtra sur cette page : https://t.co/t9qpnwrPol Mes collègues vérifieront les possibilités avec plaisir pour vous aider. (3/4)