@FirstMediaCares Halo First Media, saya 10193246 sudah request downgrade dari tgl 5 Maret 2024. Tapi tagihan bulan April ini masih belum berubah. Padahal modem TV sudah diambil teknisi dari tgl 5 Maret 2024. Info dari CS bahwa tagihan akan efektif berubah bulan April. Gimana ni?