@AnterajaCare ini muter2 pergerakan brgnya gimana, cuma dari semarang - malang saja. Ini tanaman hidup soalnya. Dari semarang-surabaya-madiun-malang-madiun-kediri- setelah ini wallahu a'lam.
Sudah 24 hari sejak saya mengajukan komplain pengembalian brg dan sudah 7 hari sejak barang diterima oleh penjual, belum selesai juga @ShopeeCare
Bertanya di forum diskusi komplain juga no respon.
@AP10jr@ShopeeID@ShopeeCare Wah bener2 sdh banyak kasus @ShopeeID dan @ShopeeCare tidak mengikuti SOP nya sendiri. Sudah lewat 1x24 jam dari batas waktu penjual merespon (25 juni 2026), tapi belum ada keputusan juga. Bahkan mencoba bertanya di forum diskusi komplain, no respon. Bertanya chat prioritas, AI.
@ShopeeCare Karena tdk ada tanggapan dari tim mediasi, saya coba ke pusat bantuan "Chat prioritas", hasilnya tetap zonk karena yang jawan AI. Mau sampai kapan min @ShopeeCare
Kronologinya, Saya beli aglonema Crown of Siam di lapak "Berkah.aglonena_19", Metro.
Barang yang dikirim sama sekali berbeda dg foto dan video (foto terakhir menunjukkan barang yang diterima.