まみ（元🍄）

声と態度がデカい元🍄店員。10年間筋トレとキックボクシングガチってる筋肉ダルマ。こんな人、こんなこと言うっていうのは固定ツイ見てね。うるさかったらミュートしてね。

[まみ（元🍄） @dcmleak]

おしらせ。
この度誠に勝手ながら私まみは退職することになりました。

理由は今まで私は自分自身がインセンティブでお金を稼ぐためならお客様をしつこく引き止めて勧誘したり、かなり自分が取り扱っている商材をお得感が高まるように案内したりというようなかーなーりブラック寄りのグレーなこともしてきました。
それで客にキレられたり罵声を浴びせられることも何度もありましたが、たとえ嫌なことや辛いことがあってもそれはお金を稼ぐためだから仕方ないと割り切って耐えてきました。

責任者になって自分が窓口に入ることが無くなりそのインセンティブを失ったことで、私は今度は会社の収益のためと自分の評価のために可愛い後輩たちにそれらをさせなければいけない立場になりました。
自分のことなら我慢できる。
でも可愛い後輩であり、大事な友人でもある仲間たちにそれをやらせなければいけないということに、私は耐えられませんでした。

その意志をすでに店長や、サミーちゃん、ダイトくん、委員長にも伝えて、退職届を会社に提出してあります。
最後の義理として3月末までは残り、そこから有給消化に入って退職することにすでに決まっています。
幸い、私は趣味と言えるものがスポーツくらいしかなかったため、しばらく遊んで暮らせるくらいの貯金はありますので、しばらくのんびりしてから次の仕事をしたいと思います。
それか女としての幸せを探してもいいかも🤣

今まで私に温かいコメントをくれたケーショ界隈の皆様本当にありがとうございました。
皆様の温かいコメントにも何度も励まされて助けられてきたこと、忘れません。
もしかしたら今後同じ業界では働かないかもしれませんが、引き続き皆様の愚痴を懐かしい目で眺めさせてもらえればと思います。

最後にこの業界に興味がある就職活動をされている方に一言。
ケーショ界隈はやめとけ🤣

お世話になりました。
ありがとう😇

[まみ（元🍄） @dcmleak]

まみです！自由を満喫してます！
名前もアイコンも変えたから誰だかわからないかも🤣

新社会人で接客業に足を踏み入れた方に、接客業を10年やって、接客自体では折れずにやり遂げた私の大事な考え方について共有します。

接客業をやっていると必ず現れる、怒鳴りつけたり大声だしたり汚らしい言葉で自分の都合ばかり押し付けてくるクソみたいな客に遭遇した場合
その人は本来であれば子供の時に周りにいる大人が「そういうことはしてはいけない」と教えるはずがその機会に恵まれず精神年齢赤ちゃんのままで体だけ大人になってしまった可哀想な人だと思うようにしてください。
赤ちゃんなので自分を最優先にしてもらうための手段がわからずとりあえず大きな声で喚いたり
なんでも言うことを聞いてくれるママ（責任者）を呼びつけたりするのは仕方ないことなんです。
赤ちゃんが泣きわめくのを見て傷つく人なんてほとんどいないと思うんです。
だからそれに何かを言われたとしても
赤ちゃんがなにか言ってる🤣
くらいに考えて深く気にする必要はありません。

それと暴言をはかれた時に大事なマインドですが
見ず知らずの他人に平気で暴言を吐ける人や
あえて相手を傷つけるような言葉を選んで発言する人に遭遇したら
それは人間ではなく、たまたま日本語が喋れる賢いチンパンジーだと思ってください
もし目の前にチンパンジーがいて「俺は急いでるんだよ！」とか言ってきても「うわすげえ！チンパンジーが喋った！」としか思わないじゃないですか？
で、そう思いつつ保護団体（警察）にすぐ通報しましょう
昔と違って今はカスハラに厳しい時代なので🤣

接客業は大変ですけど、それを選んで就職する人は根本的に「私が誰かを笑顔にしたい」という気持ちを持っている優しい人だと思います。
その気持をどうかなくさないでください。
たまたま遭遇するクソ客に心を汚されないで😇
応援しています！

[まみ（元🍄） @dcmleak]

本日で私のケーショ店員としての活動が全て終了しました！みんなおつかれー🤣お先に失礼しまーす

[津夏なつな @tunatu727]

436.悪魔と契約

[まみ（元🍄） @dcmleak]

忙しいから休憩を取らせられなくても仕方ないっていう考え方はそもそも間違いで、休憩を取らせることは法律で決められている義務だし、スタッフのモチベーションは売上に直結するからそちらのほうが優先度が高いですよね？
カウンタースタッフに休憩を取らせなければいけないから、お客様に頭を下げて予約時間を過ぎてしまうことを謝って待ってもらわなければならないっていうふうに考え方をすぐに改めるべきだし
逆に言えばその程度の覚悟すらない奴はフロアに立つべきじゃないですねー🤣

って会議で言ったらなんか渋い顔してるやつ多数だったけど私悪くないんで🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

AIチャット系の問い合わせに2、3回質問してその次に入力するのが「人間とやり取りさせてください」「電話の問い合わせ窓口を教えてください」になる時点でそうすぐにはAIに仕事を取られることは無いんじゃないかなーとか思いながら日々を過ごしています🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

@arai_keitai お勤めご苦労さまでした。
もう戻ってくるんじゃないぞ🤣

平和に暮らしてください😇

[まみ（元🍄） @dcmleak]

年末ですね！
品行方正に日々を暮らしている人にはそんなものが存在することすら信じられないと思うような人間が世の中にはたくさんいます😇
接客業やっていない人にこそ見てほしい約１０年間ショップ店員やってて実際に自分が接客したヤバい客ランキングワースト10🤣
とそれに対しての私（と弟子）の対応🤣
正直対応しきれず悔し涙を流したこともあったけど笑い話になったりスッキリする結末のものをピックアップしました。
全国の接客業店員にさちあれ。
良いお年をー🤣

10位
「金払って無いからって勝手に解約しやがって！そのせいで失敗した商談の損害賠償を払え！」と言ってくる客
↓
私の対応「まず未納の料金を払ってからにしてください」と伝えたら今は金が無いと吐き捨てて退店

9位
よくわからない理由で「社長を呼べ」と言ってくる客
↓
私の対応「正規の手順でアポイントメントをおとりになってください。その正規の方法については私共の案内できる業務の範囲ではないのでご自身でお調べください。」と伝えて強制的に退店

8位
「俺は〇〇組の関係者だぞ」と反社との関連性を臭わせる客
↓
私の対応「〇〇組のどちらの事務所の方でしょうか？今からそちらにおたくの事務所の方が組の名前をひけらかして店員を脅迫しようとしていると連絡させていただきます」と伝えたところ走って逃亡

7位
「あんたたちが垂れ流してる5Gの電波のせいで頭痛が直らないのよ！」と入り口で絶叫する客。しかも警察に相談したほうが良いと言うと警察は私を監視しているから信じられないと言ってくる
↓
私の対応「世の中には電波が入らないようにする電波暗室という設備があるそうなので自衛のためにそういったものを用意するのはどうですか？」と言ったら何故かアンタは良い人だねという謎の評価をして退店し二度と来なかった

6位
「私は性的自認が女性で男性恐怖症なので女性の店員の対応希望です」と伝えてくる中年男性A
↓
私の対応「性的自認が女性で男性恐怖症ならば、男性が女性店員の接客を強く希望してきたことに対してその女性店員がどう思うのかわかりますよね？」と伝えたところブチギレ退店

5位
「私は性的自認が女性で男性恐怖症なので女性の店員の対応希望です」と伝えてくる中年男性B
↓
後輩のダイト君の対応「あーら！私も性的自認が女なの！奇遇ね！」と急にオカマキャラになって話しかけ客はビビって捨て台詞を吐いて退店

4位
「きみ可愛いね、連絡先教えてよ」と店員にしつこく迫る客
↓
後輩のサミーちゃんの対応「私スマホ持ってないんでぇー」とのらりくらりと対応。あまりにもしつこいので固定電話の番号なら教えると言って地元の警察署の番号を教える。客が帰り際に無理やり押し付けた名刺を客が帰った直後に店員用トイレの汚物入れに破り捨てる

3位
店員の胸ぐらを掴んで唾を吐きかけた客
↓
私の対応、暴力で制圧して警察に突き出す。後日奥さんといっしょに菓子折り持って謝りに来て旦那が暴力を振るおうとした店員（私）が女だと知った奥さんがブチギレて私の目の前で奥さんにボコボコにされる

2位
障害持ちの子供（30代くらい）をつれた初老の客。接客中に子供が席を離れトイレに行きトイレの床と壁をクソまみれにした上にそのクソで滑って転倒。クソまみれになったうえに立ち上がれなくなる
↓
私の対応、救急車を呼ぶ。客と子供が救急車で運ばれてから嫌々ながらクソまみれのトイレを掃除。後日客から「子供が転倒したのに店員は手も貸してくれなかった。子供がころんだのも掃除が行き届いていないせいで床が滑ったからだ！治療費と慰謝料を払え！」という怒りの電話がかかってきて店長が「うちのスタッフは救急車を呼ぶなどの対応をきちんとしました。糞尿にまみれたお子さんに手を貸せなかったことで気分を害したことは申し訳ありません。ですがそれは衛生観念上仕方のない対応ですのでその対応自体に落ち度はありません。またスタッフはあなたのお子さんの糞尿にまみれたトイレを掃除までしてくれました。それは本来あなたがしないといけないことだったのでは？」と伝えたうえその後は塩対応して終了

1位
店員の目の前で店員を指さして「真面目に勉強しないとこういうくだらない仕事をやることになるのよ」と自分の子供に言う客
↓
私の対応「そんなくだらない仕事してる人に頼らなきゃ生きていけないような人間になっちゃダメだよ」と子供に言って客はブチギレ退店

#汚客様報告会

[まみ（元🍄） @dcmleak]

今日も意味不明ないちゃもんつけてきたお客様に代理店独自施策を使わずに定価で端末を販売しました！
店員にいちゃもんつける奴なんてどんどん損すればよろしい🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

用件：チャットGPTに言われた資格勉強をやろうと思ったけどそのためのスマホの操作がわからないから教えてほしい

そのチャットGPTに聞け😇
っていうかそれくらい自分で調べもしないやつが取りたい資格って何かしらんけどたぶん一生受からないし
逆に受かるならその資格なんの役にも立たないだろ🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

@umesyulock0523 滅茶苦茶ぼかしてるので大丈夫です！たぶん！！

[まみ（元🍄） @dcmleak]

最近ウケたお客様からの声

推奨度10
「何度も絶命させてしまって申し訳ありませんでした。」

死んでる🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

私はサミーちゃんがお客様に操作説明している時に度々「ミャッコウント」って言っているのを聞いててそれが何なのかずっと気になっていたんだけど今日「my account」だとわかってスッキリしました🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

名前とか電話番号をクッソ汚い字で書いてくる人を見ると
あーこの人は他人に見られるものだからできる限り綺麗にしようという最低限の人間性すら無くしてもはや人間じゃなくなってしまった何かなんだろうなぁ😇
って思う🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

「字が小さくて読めねえよ！」じゃなくて「小さい字が読めないのにメガネを忘れてしまって申し訳ありません」だろ間違えんなカス野郎🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

@okinawarail_ たぶん、説明ですね🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

サミーちゃんに誘われて女子二人でキャンプ的なことしたけど楽しかった🤣

ちなみに連れて行かれた理由
サミー「私一人だと、妖怪手伝ってあげようかオジサンみたいなのがすごい絡んできてウザいのと、クマとか出てもまみ先輩なら勝てそうだから」

オジサンはともかくクマは無理だよクマは🤣

[まみ（元🍄） @dcmleak]

スタッフは金稼ぎのための道具じゃない
道具だとしても年間500万円維持費がかかる上に、1年くらい使い込まなきゃ使い物にならないし
そんな超高級な備品を乱暴に適当に扱うやつなんて責任者になっちゃダメだろ😇

って今日は会議で言ったけどこれでワンチャン降格になってカウンター戻れませんかね？🤣

[ミツオウ🍄 @MagicalMitsuoh]

スマホの操作説明してる時に、母親や奥さんの目の前で、息子や旦那さんのタブの中に明らかなエロアプリやエロ動画を見てる最中のものがあったときの冷え切った空気のような寒気が流れ込み冬型の気圧配置になります。

[まみ（元🍄） @dcmleak]

責任者とは？みたいな研修で
「どんな責任者になりたいですか？」
って聞かれたから
「メッチャ頑張って提案して商材獲得して必死で登録して終わりました！って報告したときの第一声が、なんでこんなに時間かかったの？だとクソ萎えるんでそういうこと言わない人になりたいっすね😇」
って答えといた🤣