@EstuardoSC 2) al servicio al cliente y esta vez indicaron que era un error en el sistema y me volvieron a acreditar mis GB, días después tuve el mismo problema, me volví a comunicar y volvieron acreditar los GB. Hasta hora está solucionado y no me ha vuelto a pasar.
@EstuardoSC 1) A mi me pasó lo mismo. No llego ni un mensaje indicando el 20% del consumo. Me comuniqué al servicio al cliente y la primera respuesta fue que consumí todos mis GB (lo cual se me hizo raro, por qué estuve conectado esos días mayormente al WIFI). Volví a comunicarme