السلام عليكم @Saudi_Airlines
تم سحب مبلغ من دون اصدار التذكرة وعند التواصل مع الخطوط عدة مرات ورفع عدة شكاوي تبين انه لا يوجد وقت محدد لإسترجاع المبلغ.
علماً بأن جميع الشكاوي تم اغلاقها دون حل المشكلة وتبقت شكوى واحدة وعندما تم التواصل مع خدمة العملاء بلغوني انهم لا يستطيعون حل
نشكر المولى عز وجل أن شرّفنا بخدمة الحرمين الشريفين، ورعاية حجاج بيته الحرام، سائلين الله أن يتقبل من الحجاج حجهم ونسكهم وطاعاتهم.
ومع حلول عيد الأضحى المبارك، نهنئ شعبنا في هذا الوطن المبارك وأمتنا الإسلامية بهذه المناسبة، وندعوه سبحانه أن يجعله عيد خير وسلام واستقرار على أمتنا والعالم أجمع.
وكل عام وأنتم بخير.