Odette · Swirling Snow
Prima Ballerina of the Korolevskiy Troupe
#GenshinImpact#Odette
In Snezhnaya, the land of frost and ice, it often takes quite a bit of persuasion to get someone to go to the opera house or theater. On bitterly cold days, most would rather stay by the hearth than traipse across the snow just to catch a performance.
Many, however, make an exception for Odette's ballet performances.
Whenever her name appears on a show publicity poster, the lines start forming at the ticket window. Those standing patiently in line are not there because of her sweet smile, for she almost never smiles at the audience. Nor are they drawn by any warmth in her manner — once the curtain falls, she does not remain onstage for even a second longer. Instead, they have come for the dance performance itself. The instant Odette rises to the tips of her toes, even Snezhnaya's howling winds seem to fall still. Every step she takes is so precise, it takes the breath away from everyone in the theater. To her fans, that cold demeanor of hers only makes her more alluring.
This young lady who has captivated so many onstage is also a member of the Fatui.
Her days are divided between the troupe and the Fatui. Her dance practices begin in the early morning, while her training with the Fatui usually stretches late into the night. Her own practices and urgent missions fill whatever time that remains. In the practice room, she stretches to her limits before rising into dance. At the training grounds, she swiftly moves on to her next task after bringing down her opponents. Day after day, she continues like the dancer of a music box, turning without end, as though she never tires, as though she never needs rest.
A friend once asked her, "Don't you ever get tired, going back and forth like that between ballet performances and the Fatui?"
Odette cocked her head in response, seemingly in thought. Then she gave her answer, one that could not be any plainer: "But I'm already used to it."
Vous devriez avoir honte @OUIGO
Et je ne parle même pas des 5h de retard bloquée dans votre train, qui ne sont pas de votre ressort, mais bien du traitement réservé aux passagers et de votre communication catastrophique.
Le train de 13h30 de ma meilleure amie et moi est supprimé une heure avant le départ. En gare d'Austerlitz, un agent OUIGO nous affirme très clairement qu'un autre train partira à 18h45 vers la même destination, et que notre billet de 13h sera valable. Aucune démarche à effectuer.
Par précaution, je vérifie quand même sur l'application pour modifier mon billet. Impossible : le train de 18h45 est indiqué comme "momentanément indisponible", et non "complet". On se dit donc que des places sont simplement réservées aux voyageurs du train supprimé.
À 18h40, nous demandons à un agent de quai si nos places restent les mêmes, et malgré les explications données quelques heures plus tôt par VOTRE collègue, on nous répète que nous ne monterons pas de manière très condescendante et sèche.
Nous montrons alors l'application avec le message "réservation momentanément indisponible" pour prouver que nous avons essayé d'échanger nos billets, la réponse : "Si vous ne pouvez pas réserver, c'est que le train est complet. Pas de billet, vous ne montez pas." :)
Je décide malgré tout d'embarquer, puisque votre propre agent nous avait confirmé que nous en avions le droit. La cheffe de service me rattrape et me lance : "Si vous montez, je ne fais pas partir le train."
Je fonds en larmes. J'explique que je dois retrouver mes enfants, que j'ai un traitement à prendre, et que tous les trains du lendemain sont supprimés ou complets. En réponse : aucune empathie, elle continue simplement de me menacer.
Finalement, nous montons avec une dizaine d'autres voyageurs dans la même situation. Le wagon est quasiment vide.
À peine assises, deux annonces successives : les voyageurs "en situation d'irrégularité" seront verbalisés de 70€, puis de 140€. Est-ce seulement légale ????
Puis le train s'immobilise pendant 5 heures à cause d'un incident sur la voie.
Pendant ces 5 heures : communication quasi inexistante, aucune visibilité sur la reprise du trajet, et aucune distribution d'eau ou de nourriture dans notre voiture. Une annonce disait pourtant que de l'eau était distribuée... mais manifestement pas partout :)
À la reprise, une annonce nous informe que les passagers recevront un remboursement total du billet, + 100% du prix du billet en bon d'achat, + 50€ de taxi et jusqu'à 100€ d'hôtel. Sauf que, sur le papier, nous n'avions pas de billet pour ce train. Donc, a priori, nous n'y aurons pas droit (et comme je n'ai pas reçu de mail, j'ai ma réponse).
À un moment, les deux agents avec qui tout s'était mal passé passent dans le couloir pendant que j'ai les yeux fermés, et j'entends : "Ça serait pas drôle un petit contrôle, là ?"
Je réitère : vous devriez avoir honte.
J'avais un billet valide. Mon train a été supprimé. L'un de vos agents nous a explicitement indiqué, à moi comme à tous les autres passagers concernés, que ce billet serait valable pour le train suivant. Je n'ai insulté personne. Oui, j'ai fini par être sèche, mais difficile de rester calme face à un tel mépris.
J'ai rarement été traitée avec aussi peu de considération.
J'ai passé 9 heures dans votre train à être traitée comme une fraudeuse, alors que je n'avais fait que suivre les consignes données par vos propres agents.
#ouigo