David Ruiz

[David Ruiz @deividRU]

Vergonzoso. @PhilipsSpain secuestra 185€ de sus clientes por un paquete perdido por Correos. Admiten por escrito que incumplen sus propios plazos de reembolso para retener el dinero a la fuerza. Su servicio de WhatsApp es un muro de bots y mentiras. Cuidado antes de comprar.

[David Ruiz @deividRU]

@elcorteingles @elcorteingles @elcorteinglesayuda

Pedido 2692021115657. Vergüenza absoluta.

❌ Llegó tarde, mentisteis en el seguimiento y enviasteis mal la talla.
❌ Recogisteis la devolución hace 6 DÍAS (el día 28).

Tenéis el paquete y seguís reteniendo mis 236€

[David Ruiz @deividRU]

@elcorteingles @elcorteingles @elcorteinglesayuda

Pedido 2692021115657. Vergüenza absoluta.

❌ Llegó tarde, mentisteis en el seguimiento y enviasteis mal la talla.
❌ Recogisteis la devolución hace 6 DÍAS (el día 28).

Tenéis el paquete y seguís reteniendo mis 236€.

[David Ruiz @deividRU]

Sigo sin respuesta y sin el pedido de 236€. Es vergonzoso que @elcorteingles ignore así a un cliente después de haber falseado el seguimiento del paquete. Si en un par de horas no tengo una solución y mi compensación, la siguiente parada es la oficina de Consumo

[David Ruiz @deividRU]

De vergüenza @elcorteingles. Pedido 2692021115657 con retraso e info falsa. Me enviáis talla L por la M y ahora que no hay stock pretendéis devolver los 236€ en un vale "Tarjeta Abono".

¡Exijo mi talla M o mi dinero en mi cuenta ya! #ElCorteIngles #Fraude @facua

[David Ruiz @deividRU]

@SEUR_responde Es vergonzoso que de todo lo comprado esta navidad solo SEUR no envia los pedidos. Me ha llegado antes desde china pedidos que desde España con SEUR. Demoras de 6 y 8 dias en SEUR 24h y sin saber nada de cuando se recibirán...VERGONZOSO

[David Ruiz @deividRU]

@ajuntamentelx Yo me he estado conectando desde las 9 menos 5 y en ningún momento ha dejado, luego se ha caído y luego tampoco dejaba descargar. Vamos, una estafa y pérdida de nuestro tiempo.

[David Ruiz @deividRU]

@vodafone_es y al mes de darme de baja me dan la razón en todo pq lo pongo en las redes sociales y me devuelven el dinero pero me reclaman 200€ por la baja. ESTAFADORES. Te tienen pagando de mas hasta que te canses y luego te reclaman importes por darte de baja. ESTAFADORES!!!!

[David Ruiz @deividRU]

Vale @vodafone_es , ya les he dado mis datos, espero que se pueda solucionar porque mediante el servicio de atención al cliente llevo reclamando durante 4 meses y se sigue sin solucionar un error que ustedes cometieron y que me han hecho pagar a mi por él.

[Vodafone España @vodafone_es]

@deividru Hola David. ¡Todos nos importáis y desde nuestra cuenta de Twitter nos vamos a encargar de demostrártelo! ;) Hemos dado respuesta a tus DM solicitando algunos datos adicionales para ayudarte. Seguimos la conversación ahí. ¡Saludos!

[David Ruiz @deividRU]

@vodafone_es ... me he dado de baja, no si quieres estoy pagando 200€ todos los meses en vez de los 24€ que tengo en el contrato por errores vuestros hasta que os de la gana, despues de 4 meses y mas de 20 reclamaciones que me rechazaron me doy de baja...

[David Ruiz @deividRU]

@flymepegasus I need to contact by email, we have done a time changed in my flight. I would like to get a full refund because I can't fly due to that fact. Thank you.

[David Ruiz @deividRU]

@vodafone_es Una ultima factura con la instalación y la baja de 257€.Me di de baja porque me lo recomendó un agente al ser la única manera que me hicieran caso(al final fue twitter la única) y que me iban a llamar...no fue así.¿Que querían q siguiera pagando de más toda la vida?

[David Ruiz @deividRU]

@vodafone_es Al final después de casi 5 meses y llamadas constantes cada semana para que me solucionaran el problema, la única vía fue ponerlos en twitter ya que me dieron la razón y me devolvieron todo lo cobrado de más. Pero cual es mi sorpresa que me llega una ultima factura..

[David Ruiz @deividRU]

@vodafone_es Al final después de casi 5 meses y llamadas constantes cada semana para que me solucionaran el problema, la única vía fue ponerlos en twitter ya que me dieron la razón y me devolvieron todo lo cobrado de más. Pero cual es mi sorpresa que me llega una ultima factura..

[David Ruiz @deividRU]

Vale @vodafone_es , ya les he dado mis datos, espero que se pueda solucionar porque mediante el servicio de atención al cliente llevo reclamando durante 4 meses y se sigue sin solucionar un error que ustedes cometieron y que me han hecho pagar a mi por él.

[David Ruiz @deividRU]

¿De verdad que no hay 1 sola persona competente en Vodafone trabajando en atención al cliente? @vodafone_es
Nadie te puede atender y dar solución a tus problemas? o no pueden realizar las gestiones o tardan mas de un mes en escalamientos sin resolver y sin respuesta. INTOLERABLE

[David Ruiz @deividRU]

Siempre les he hablado con respeto y sin levantar la voz pero una persona que me atendió me insultó. Me veo incapacitado para hacer nada, no me dan respuestas me toca llamar todos los días, nadie me comunica nada, deniegan mis peticiones.ESPERO QUE NADIE SE QUEDE EN ESTA COMPAÑIA

[David Ruiz @deividRU]

Siempre les he hablado con respeto y sin levantar la voz pero una persona que me atendió me insultó. Me veo incapacitado para hacer nada, no me dan respuestas me toca llamar todos los días, nadie me comunica nada, deniegan mis peticiones.ESPERO QUE NADIE SE QUEDE EN ESTA COMPAÑIA

[David Ruiz @deividRU]

Además me hacen pagar por el alta y no me aplican los descuentos que tenia. Después de multiples reclamaciones donde se echan la culpa entre ellos, dicen que las personas que registraron las incidencias lo hicieron mal, me siguen denegando la devolución de los importes.

[David Ruiz @deividRU]

Además me hacen pagar por el alta y no me aplican los descuentos que tenia. Después de multiples reclamaciones donde se echan la culpa entre ellos, dicen que las personas que registraron las incidencias lo hicieron mal, me siguen denegando la devolución de los importes.

[David Ruiz @deividRU]

He puesto más de 20 reclamaciones, donde siempre me dan la razón y me dicen que ha sido un error suyo al hacer el traslado. Dicen que si que es gratuito, como pone en la web, pero lo hicieron mal y me hacen pagar durante varios meses dos lineas a más de 70€ al mes por su error

[David Ruiz @deividRU]

He puesto más de 20 reclamaciones, donde siempre me dan la razón y me dicen que ha sido un error suyo al hacer el traslado. Dicen que si que es gratuito, como pone en la web, pero lo hicieron mal y me hacen pagar durante varios meses dos lineas a más de 70€ al mes por su error

[David Ruiz @deividRU]

Estafa @vodafone_es

Lo cuento por aquí en un hilo para que no le pase a más gente.

Soy cliente desde hace casi 20 años (sé que esto no es importante para las compañías).

En abril hago un traslado de domicilio que me comentan que es gratuito, pero llevo pagados mas de 400€!!

[David Ruiz @deividRU]

Estafa @vodafone_es

Lo cuento por aquí en un hilo para que no le pase a más gente.

Soy cliente desde hace casi 20 años (sé que esto no es importante para las compañías).

En abril hago un traslado de domicilio que me comentan que es gratuito, pero llevo pagados mas de 400€!!

[David Ruiz @deividRU]

@rosammurcia friki