Este no es un máster cualquiera. Si tú tampoco eres un profesional cualquiera, te animamos a vivir esta experiencia juntos y crecer aún más.
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Ser honrado es la mejor estrategia para ofrecerle al paciente lo que necesita cuando nos sentimos capacitados para el éxito. También para aconsejarle otro profesional cuando pensamos que así será mejor para él. En ambos casos, ganaremos empresarial, profesional y humanamente.
🎯 El foco odontologíco ha estado principalmente en el resultado final de los tratamientos, en la estética, en la integración, en la adaptación y la función.
Pero hoy exige llegar a él de la mejor forma posible, beneficiando al paciente, al profesional y a la clínica por igual.
¿Estoy en el sitio adecuado? 🤔 La satisfacción del equipo y la retención en los puestos clave es una prioridad. Implica al equipo para que se sienta motivado y comprometido con el progreso de la clínica.
La primera impresión es la primera fase de la primera visita y posiblemente la más influyente. No menospreciemos el valor de una primera impresión; nadie quiere generar una idea errónea de quienes somos realmente, qué hacemos y cómo nos diferenciamos. #GestiónClínicaDental
Hacer las cosas bien requiere invertir tiempo, por eso la calma es el principal motor para cuidar hasta el último detalle: trabajar con los cinco sentidos, disfrutar del aquí y ahora y concentrándonos en hacer las cosas lo mejor posible ⏳✨ #slowdentistry#clínicadental
Tu cuerpo y tu mente son tus principales herramientas de trabajo. Nadie es ultraproductivo si trata su cuerpo como una máquina. No cuidar nuestro cuerpo es no cuidar de nosotros, también no cuidar de nuestra clínica, de nuestro equipo y de nuestros pacientes. #GestiónClínica
Recuerda priorizar. Querer cambiar todo de golpe o demasiado rápido es sin duda un error que nos conducirá a no conseguir nuestro objetivo. Saber planificar nuestra agenda es el primer paso. Definir objetivos, gestionarlos y cumplirlos es fundamental para hacer más con menos.
Frecuentemente los deseos del paciente y sus necesidades no coinciden. Cada uno tiene unas expectativas y objetivos diferentes y el profesional debe reconocerlas y satisfacerlas, cumpliendo al mismo tiempo con los objetivos más técnicos de ejecución del tratamiento. #metodoslow
La tecnología y técnicas de vanguardia ocupan gran parte de nuestra atención profesional. La Odontología Slow quiere devolver el protagonismo (sin alejarse de la innovación) al factor humano, a la comunicación entre personas y a la escucha activa como elemento fundamental.
Ser un dentista Slow y un ciudadano fast puede ser incompatible. La mayoría de personas somos, pensamos y actuamos igual dentro y fuera del trabajo. Si queremos disfrutar hay que integrarlo en nuestras vidas y valorar el equilibrio, el culto al detalle, la calidad o el respeto.
La Odontología Slow es transparente: la conquista de los pacientes se basa en la lealtad y la calidad de su experiencia con nosotros y no en la vistosidad de nuestras promesas. Demostramos con hechos, y no solo con palabras, que el paciente es nuestro principal foco de atención.
🧠 La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, motivarse y manejar las emociones propias. Desarrollarla empieza por entender nuestros sentimientos y saber transmitirlos, así como capturar y entender los de las personas que nos rodean.
Asumir los plazos de aceptación del paciente es una de las cualidades que todo dentista debería saber ejecutar con maestría. Al mismo tiempo, todo dentista debería saber motivar a los pacientes para aceptar nuestros consejos, pues éstos siempre serán beneficiosos para ellos.
A la hora de comprender al paciente resulta vital conocer las particularidades de la odontología como servicio sanitario, analizar cómo el paciente nos evalúa y compra nuestros tratamientos así como conocer su conducta durante su toma de decisiones.