@magalu Se a mesma agilidade, que tem em responder aqui no Twitter fosse a mesma do processo de RMA/Garantia, acho que iria evitar o tanto de reclamação.
@jctrajano, eu estou implorando por sua atenção. A @kabumcombr está tratando meu caso com total descaso. Comprei um monitor da @lgdonobrasil que chegou com defeito de fábrica e, mesmo lidando com duas empresas gigantes, ninguém resolve. No fim, quem fica desamparado é sempre +
@magalu Também te respondi na DM! E seguimos sem solução. @magalu vc poderia dar uma força para a @kabumcombr o atendimento/solução dos problemas está precário. Eu sou apenas um "simples" cliente. Já kabum/magalu, são empresas gigantescas.
@celsorussomanno peço por gentileza que dê uma analisada na quantidade de reclamações envolvendo a
@kabumcombr . Sou cliente desde 2015 e estou enfrentando descaso total no pós-venda, com prazos não cumpridos e falta de retorno.A situação está se repetindo com muitos consumidores
@kabumcombr Você não me chamou! Eu que mandei mensagem hoje na sua DM, mas até agora nada. Ninguém resolve essa bomba! Olha aí o @LGdobrasil a @kabumcombr com o descaso. Pior q ngm resolve. @proconspoficial
@expertgameplays@kabumcombr@LGdobrasil Você não tem que opinar no que eu faço ou deixo de fazer. Se eu quiser expor, eu vou expor sim. Sua opinião não vale nada. Agora vai lá mamar empresa grande achando que um dia vão te notar. Spoiler: não vão.
@kabumcombr Valeu pelo presente Kabum! Suporte muito fraco, uma empresa desse nível, acredito que seja a maior do BR no setor. Mas olha o RMA/Garantia ta deixando MUITO a desejar! Ta uma meleca, precisa rever isso! Cadê o serviço de ouvidoria? @kabumcombr
@expertgameplays@kabumcombr@LGdobrasil Parabéns ExpertGameplays, além de ser expert em gameplays é expert em mamar grandes empresas. Sou cliente da kabum desde 2016, só esse ano foram +30 compras na kabum, totalizando +30k gastos dentro da kabum. Só ontem apareceu pra mim aqui no tt +5 pessoas com mesmo problema.
@magalu VOCÊS PRECISAM VER OQ ESTÁ ACONTECENDO NA @kabumcombr o DESCASO COM O CLIENTE, é MUITO MUITO GRANDE! DESDE 2016 SENDO CLIENTE PARA SER TRATADO IGUAL UM LIXO! @luizatrajano
@leletomia@kabumcombr É normal! Agora oq resta é esperar e esperar muito! Pq a má vontade do kabum em responder é gigante. Na realidade o setor de RMA/Garantia trabalha via FAX ou carta. Por isso é lento. rsrs
@LGdobrasil Já a fabricante resolveu. Como que pode uma empresa tão grande né @kabumcombr ter um tratamento desse com seus clientes, ainda mais de um cliente que compra desde 2016.
@LGdobrasil Já é padrão da Kabum, serviço muito ruim! Inclusive em setembro tive um problema uma cadeira da elements que foi enviada, com marcas de uso, ate propria fabricante desconfiou que era produto openbox e estavam vendendo como novo. Kabum n resolveu.
@kabumcombr Essa mensagem generica não ajuda amigo! O que ajuda é vocês enviarem o código para eu despachar o monitor todo zoado que vocês enviaram. To 2 dias já sem trabalhar por conta da porcaria do serviço prestado por vocês.
@kabumcombr cade a ajuda kabum??? to sem trabalhar por conta da irresponsabilidade de vocês!!!! ontem falaram que iriam priorizar o meu atendimento e nada até agora.
@kabumcombr@LGdobrasil Essa mensagem generica não ajuda amigo! O que ajuda é vocês enviarem o código para eu despachar o monitor todo zoado que vocês enviaram. To 2 dias já sem trabalhar por conta da porcaria do serviço prestado por vocês.